A Practical Guide to Post-Occupancy Evaluation and Researching Construirea experienței utilizatorului

Titlul original:

A Practical Guide to Post-Occupancy Evaluation and Researching Building User Experience

Conținutul cărții:

Un ghid practic pentru evaluarea post-ocupare oferă îndrumări pragmatice de nivel înalt și exemple de studii de caz cu privire la modul de realizare a unei evaluări post-ocupare (POE) pentru a determina dacă un proiect privind locul de muncă este de succes și pentru a descoperi lecțiile învățate pentru proiectele viitoare. Pentru proiectanți, POE oferă un feedback esențial înainte de proiectare, informând proiectul pentru a determina cerințele ocupanților și a ajuta la concentrarea cheltuielilor. Pentru responsabilii unei clădiri sau ai unor clădiri, POE oferă o gestionare proactivă a clădirii și poate fi utilizat, de asemenea, ca parte a programului de gestionare a schimbărilor în cadrul proiectelor mai mari, informând ocupanții cu privire la progresele înregistrate. Orientările practice oferite în această carte vor ajuta industria locurilor de muncă să înțeleagă dacă un proiect îndeplinește cerințele unui ocupant și să măsoare succesul și valoarea oferită de un proiect de loc de muncă.

Această carte va fi de interes pentru profesioniștii din industria locurilor de muncă responsabili cu livrarea și evaluarea proiectelor de capital, precum și pentru cei care studiază designul interior, arhitectura, topografia, managementul instalațiilor și ingineria serviciilor de construcții.

"O carte oportună și foarte necesară, având în vedere cât de mult și de repede s-a schimbat lumea muncii în ultimii ani. Capacitatea de a adapta locurile și modurile în care lucrăm este în prezent unul dintre factorii-cheie ai performanței și rezistenței organizaționale și individuale. Este posibil ca moartea biroului să fi fost mult exagerată, dar acesta a ieșit din paroxismul ultimilor ani cu un rol nou și în continuă evoluție. Nigel Oseland a prezentat în mod clar, cu o mulțime de exemple, modul în care managerii pot evalua unde se află, direcția lor de deplasare și modalitățile în care ar putea să facă o pauză, să schimbe cursul sau să accelereze pentru a oferi o experiență mai bună la locul de muncă pentru oameni și rezultate mai bune pentru organizație."

- Mark Eltringham, editor al revistei IN și al site-ului workplaceinsight.net.

"Dacă aveți mai mult de 20 de persoane în echipa dumneavoastră, fie că este vorba de o organizație corporativă, academică sau de alt tip, vă recomand cu căldură această carte. Este ghidul nostru practic de bază pentru efectuarea cercetării POE, fără îndoială cea mai importantă sarcină în proiectele de schimbare la locul de muncă. Cu sfaturi aprofundate și studii de caz neprețuite, este o resursă esențială pentru proiectarea spațiilor de lucru de înaltă performanță.".

- Alenka Kragelj Erzen, CEO Kragelj Architects.

"Oseland dezvăluie complexitatea POE și, din nou, a produs o resursă informativă, ușor de citit și de accesat. El subliniază faptul că POE este un aspect esențial al abordării de proiectare bazată pe dovezi și ne reamintește să trecem dincolo de perspectiva "ce am greșit" și, în schimb, să îmbrățișăm modul în care putem face mai bine. În lumea în schimbare a locului de muncă, de la munca hibridă, sănătate și bunăstare și Carbon Net Zero, este clar că a venit timpul pentru utilizarea permanentă și consecventă a POE.".

- Paige Hodsman, Concept Developer, Specialist în locuri de muncă, Saint-Gobain Ecophon.