Abilități de comunicare în medicina veterinară

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 8 voturi.

Titlul original:

Skills for Communicating in Veterinary Medicine

Conținutul cărții:

Îndelung solicitată și în sfârșit aici - prima versiune pentru medicina veterinară a bestsellerului Abilități de comunicare cu pacienții.

Îmbunătățiți rezultatele clinice printr-o comunicare mai bună cu clienții și colegii. Acest manual este primul care oferă orientări cuprinzătoare, bazate pe dovezi, privind comunicarea pentru medicii veterinari în toate etapele de învățare și în toate specialitățile. Obțineți o înțelegere detaliată a ceea ce puteți face în fiecare etapă a consultației pentru a stabili relații eficiente cu clienții, pentru a obține cea mai bună activitate clinică posibilă, într-un mod satisfăcător pentru ei și înălțător pentru dumneavoastră.

Învățați abilitățile specifice pentru a îmbunătăți:

⬤ Schimbul și înțelegerea corectă a informațiilor.

⬤ Aderarea și urmărirea de către client.

⬤ Satisfacția clientului și a medicului veterinar.

⬤ Eficacitatea echipei.

⬤ Utilizarea eficientă a timpului.

* Viabilitatea economică și succesul afacerii.

⬤ Rezultate de calitate pentru animale și oameni.

Acest manual inovator:

⬤ Abordă întreaga secvență a consultării.

⬤ Identifică abilitățile de comunicare care fac diferența la fiecare etapă.

⬤ Dă exemple din practica reală pentru a ilustra abilitățile în acțiune.

⬤ Oferă conținut substanțial, bazat pe cercetare, pentru a vă duce dincolo de anecdotică.

⬤ Se aplică în întreaga gamă de specialități, inclusiv în mediul rural și urban, în îngrijirea primară și de specialitate, la animale mici, ecvidee, animale de producție, exotice și sănătate publică.

⬤ Beneficiază întregii game de cursanți și practicieni, inclusiv studenți, educatori, stagiari și rezidenți, practicieni clinici experimentați, antrenori și mentori, directori de programe și dezvoltatori de programe.