Abilități de facilitare: Procese de comunicare focalizată în cadrul grupurilor

Titlul original:

Facilitation Skills: Focused Communication Processes in Groups

Conținutul cărții:

Această carte oferă un set compact și bine fundamentat de abilități de facilitare pentru toți cei care doresc să conducă cu succes întâlniri, ateliere sau runde de proiecte. În acest fel, este posibil să se ghideze procesul de comunicare respectiv către rezultate într-un mod concentrat, eficient și eficace - fie online, fie față în față.

Stefan Gross arată cum întrebările călăuzitoare, impulsurile metodice, percepția diferențiată, o atitudine clară și formatele specifice de participare ajută la obținerea unor rezultate durabile și inteligente în cadrul grupurilor.

„Această carte practică oferă un îndrumar contemporan pentru numeroasele provocări cu care se confruntă facilitarea dinamică.” Kai Beiderwellen, Universitatea de Științe Aplicate din Mannheim.

„Cartea este o invitație la aprofundarea și dezvoltarea reflexivă a propriului rol.” Wolfgang Widulle, Socialnet. de.