Administrare și management în justiția penală: O abordare a calității serviciilor

Recenzii ale cititorilor

Cartea 'Administrație și management în justiția penală: A Service Quality Approach” primește feedback pozitiv pentru claritatea, organizarea și acoperirea aprofundată a subiectelor legate de managementul în sistemul de justiție penală. Cu toate acestea, unii recenzenți menționează că cartea avea deteriorări fizice și își exprimă dorința pentru resurse mai cuprinzătoare pe internet.

Cartea este bine scrisă, ușor de citit și de înțeles și oferă o bază solidă pentru managementul justiției penale publice și private. Este considerată o resursă valoroasă pentru cursuri și este analizată temeinic din mai multe unghiuri, susținută de studii de caz.

Unele exemplare folosite pot ajunge în condiții fizice mai puțin ideale, iar secțiunea de resurse pe internet este percepută ca fiind lipsită de profunzime. În plus, în timp ce unii recenzenți au găsit valoare în text, alții au preferat compilații realizate de mai mulți autori în locul unei singure autorii.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Administration and Management in Criminal Justice: A Service Quality Approach

Conținutul cărții:

Regândirea managementului în justiția penală.

Administrație și management în justiția penală: A Service Quality Approach, Third Edition pune accentul pe tehnicile proactive pentru profesioniștii din domeniul administrației prin utilizarea unui obiectiv al calității serviciilor pentru a aborda conceptele de administrare și management în toate domeniile sistemului de justiție penală. Autorii Jennifer M. Allen și Rajeev Sawhney vă încurajează să luați în considerare importanța furnizării de servicii de justiție penală de înaltă calitate și eficiente. Veți dezvolta abilități pentru a răspunde clienților dumneavoastră - alți profesioniști din domeniul justiției penale, infractori, victime și comunitate - și veți învăța cum să răspundeți la factorii de mediu în schimbare. Veți învăța, de asemenea, să vă criticați propriile viziuni asupra a ceea ce constituie managementul în acest sector de servicii, toate acestea cu scopul de a îmbunătăți eficiența sistemului de justiție penală.

Nou în ediția a treia:

⬤ Examinarea preocupărilor actuale și a tendințelor de management în agențiile de justiție penală vă face conștienți de tipurile de probleme cu care vă puteți confrunta, cum ar fi intimidarea la locul de muncă, conducerea formală și informală, relațiile dintre deținuți și personal, împușcăturile fatale ale poliției și multe altele.

⬤ Discuții sporite despre o varietate de subiecte importante stârnesc dezbateri în clasă în domenii precum poliția din era securității naționale, justiția procedurală, personalul instanțelor cheie și schimbările din domeniul securității private.

⬤ Acoperirea extinsă a tehnologiei în justiția penală vă ajută să vedeți cum tehnologii precum criminalitatea informatică, monitorizarea electronică și alte utilizări ale tehnologiei în probațiune și eliberare condiționată, camerele purtate pe corp și dronele poliției au avut un impact asupra disciplinei.

⬤ Casete Career Highlight actualizate demonstrează cele mai recente date pentru fiecare carieră prezentată.

⬤ Mai mult de jumătate din carte a fost actualizată cu noi studii de caz pentru a vă oferi exemple actuale de punere în practică a teoriei.

⬤ Nouă noi articole În știri includ subiecte precum.

⬤ Atacurile teroriste recente.

⬤  Împușcături ale polițiștilor.

⬤ Finanțarea agențiilor de justiție penală.

⬤ Noile tehnologii, cum ar fi dronele poliției și utilizarea dispozitivelor de monitorizare GPS pentru infractorii sexuali.

⬤ Cicriminalitatea, atacurile cibernetice și furtul de identitate.

⬤ Referințe, statistici și date actualizate vă prezintă cele mai recente tendințe în domeniul justiției penale.