Admirația față de marcă: Construirea unei afaceri pe care oamenii o iubesc

Recenzii ale cititorilor

Brand Admiration oferă un cadru cuprinzător și practic pentru construirea și gestionarea unui brand admirat prin intermediul conceptului celor „trei E-uri”: abilitare, atragere și îmbogățire. Cartea combină cercetarea teoretică riguroasă cu exemple din viața reală, ceea ce o face utilă atât pentru mediul academic, cât și pentru practicieni din diverse industrii. Cu toate acestea, unii cititori au remarcat că cartea poate părea densă și mai aplicabilă companiilor mari decât întreprinderilor mici.

⬤ Oferă un cadru clar și ușor de aplicat (Three E's) pentru construirea brandului.
⬤ Bogată în cercetare teoretică susținută de exemple practice.
⬤ Relevant atât pentru contextele B2C, cât și B2B.
⬤ Include metrici și instrumente pentru evaluarea performanței brandului.
⬤ Oferă informații care sunt aplicabile la diferite niveluri și tipuri de organizații.

⬤ Unii cititori au considerat cartea densă și mai academică, amintind de un manual.
⬤ Exemplele se concentrează adesea pe mărci bine stabilite, care pot să nu fie relevante pentru întreprinderile mici.
⬤ Lipsesc conexiunile directe cu comportamentul consumatorilor, ceea ce ar putea limita aplicabilitatea sa practică.

(pe baza a 31 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Brand Admiration: Building a Business People Love

Conținutul cărții:

Brand Admiration utilizează cercetări aprofundate privind psihologia consumatorilor, marketingul, implicarea consumatorilor și comunicarea pentru a dezvolta o perspectivă puternică, integrată și o abordare inovatoare a gestionării mărcii. Folosind numeroase exemple din lumea reală și susținută de cercetări efectuate de universitari de top, această carte descrie modul în care companiile pot transforma un produs, un serviciu, un brand corporatist, o persoană sau un loc într-unul pe care clienții îl iubesc, în care au încredere și îl respectă.

Pe scurt, cum să faci un brand admirat. Rezultatul? O mai mare loialitate față de marcă, o susținere mai puternică a mărcii și un capital de marcă mai mare. Brandurile admirate generează mai multe venituri într-un mod mai eficient, pe o perioadă mai lungă de timp și cu mai multe oportunități de creștere.

Adevărata putere a Brand Admiration constă în faptul că oferă îndrumări concrete și ușor de aplicat cu privire la modul în care managerii de marcă pot face clienții (și angajații) să admire un brand. Brandurile admirate nu fac doar treabă.

Ele oferă exact ceea ce clienții au nevoie (beneficii care permit), într-un mod plăcut, distractiv, interesant și emoțional (beneficii care atrag), făcându-i în același timp pe oameni să se simtă bine în pielea lor (beneficii care îmbogățesc). Oferirea acestor beneficii, numite 3 E-uri, este fundamentală pentru construirea, consolidarea și valorificarea admirației față de marcă.

În plus, tautorii articulează o măsură de bun simț și bazată pe acțiune a capitalului de marcă, și dezvoltă indicatori de bord pentru a diagnostica dacă există "canari în mina de cărbune" și, dacă da, ce trebuie făcut în continuare. Pe scurt, Brand Admiration oferă o abordare coerentă pentru a ajuta brandul să treacă testul timpului.

O marcă bine concepută și bine gestionată devine o parte a conștiinței publice și, în cele din urmă, o parte a culturii. Această traiectorie este rodul deciziilor luate dintr-un punct de vedere strategic integrat. Această carte vă arată cum să schimbați procesul pentru marca dumneavoastră, cu îndrumări practice și o abordare analitică.