Agency Under Stress: Administrația securității sociale în guvernul american

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

Agency Under Stress: The Social Security Administration in American Government

Conținutul cărții:

".

Autoarea premiată Martha Derthick se bazează pe experiența recentă a Administrației Securității Sociale pentru a examina calitatea orientării factorilor de decizie și fezabilitatea politicilor lor.

Derthick concluzionează că multe caracteristici structurale ale guvernului american împiedică o bună administrare, că factorii de decizie politică nu se preocupă de administrație și că aceștia calculează adesea greșit consecințele administrative ale alegerilor lor politice.

Pentru a ilustra acest argument, "Agency Under Stress" analizează două cazuri foarte mediatizate de performanță slabă din partea uneia dintre cele mai mari și mai bine stabilite agenții guvernamentale americane, Administrația Securității Sociale. Primul caz este cel al programului de venit suplimentar de securitate pentru sprijinirea persoanelor nevăzătoare, în vârstă și cu handicap nevoiașe. Responsabilă de administrarea programului în 1974, Administrația Securității Sociale nu a fost la înălțimea sarcinii: multe plăți au fost efectuate eronat; multe persoane eligibile nu au fost plătite; sistemele informatice nu erau pregătite; angajații de pe teren au lucrat milioane de ore suplimentare; iar alte programe ale agenției au avut de suferit.

Al doilea caz este cel al unei revizuiri a eligibilității pe care Congresul a ordonat Administrației Securității Sociale să o efectueze pentru beneficiarii asigurării de invaliditate în anii 1980. Rezultatele au fost la fel de traumatizante: din peste 1. 2 milioane de cazuri examinate, în 495 000 de cazuri au fost anulate prestațiile și, din cauza numărului mare de apeluri, instanțele s-au pronunțat în mod covârșitor împotriva agenției.

Analiza și concluziile lui Derthick au implicații de anvergură asupra modului în care guvernul își poate servi eficient clienții.

".