Agentul schimbării: Transformarea unui departament de audit intern neperformant

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

The Change Agent: Transforming an Underperforming Internal Audit Department

Conținutul cărții:

John Taylor a fost angajat pentru a transforma unitatea de audit intern neperformantă de la InSports. Auditorii nu examinează ceea ce comitetul de audit și conducerea executivă consideră esențial pentru succesul organizației, metodologia lor este submediocră, iar relațiile cu clienții lor sunt tensionate. Comitetul de audit a fost răbdător, dar nu mai este cazul. Mandatul lor este clar: aduceți îmbunătățiri clare într-un an sau funcția va fi externalizată.

Aceasta este povestea unui lider vizionar care are nevoie de o strategie pentru a transforma procesele și a obține rezultate mai bune pentru părțile interesate de la toate nivelurile din cadrul organizației. Comitetul de audit, toate nivelurile de conducere și angajații așteaptă mai mult de la auditul intern. Acum, John trebuie să conducă grupul de-a lungul a douăsprezece luni pline de provocări, pe măsură ce se concentrează pe ceea ce contează cel mai mult atunci când efectuează servicii de audit și consultanță. Ei trebuie să comunice rezultatele mai repede și mai bine, să valorifice tehnicile existente de control al calității și de analiză a datelor și, cu fiecare întâlnire, să ajute organizația să abordeze riscurile strategice, operaționale, de conformitate și financiare.

Cu asemănări cu „The Goal” și „The Phoenix Project” și valorificând procesul în 8 pași al lui Kotter pentru conducerea schimbării, urmăriți-l pe John și echipa de audit intern din Boston la New York, San Francisco, Londra și Buenos Aires, în timp ce abordează provocări aproape insurmontabile în călătoria lor de transformare.