Agile centrat pe om: O abordare unificată pentru rezultate mai bune

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Human-Centered Agile” de Joe Montalbano și Brad Lehman este foarte apreciată pentru abordarea sa practică a integrării designului centrat pe om (HCD) cu metodologiile Agile. Recenzenții apreciază limbajul accesibil și strategiile concrete de care pot beneficia echipele cu diferite niveluri de experiență. Cartea subliniază importanța rezolvării problemelor corecte și a furnizării eficiente de soluții valoroase prin alinierea practicilor Agile la nevoile utilizatorilor. Cartea este văzută ca o resursă valoroasă pentru oricine este implicat în transformări Agile sau în dezvoltarea de produse.

⬤ Concepte ușor de înțeles, potrivite pentru non-experți în tehnologie.
⬤ Oferă exemple din lumea reală și strategii acționabile.
⬤ Ajută echipele să se alinieze pe rezolvarea problemelor corecte, cu accent pe nevoile clienților.
⬤ Abordează provocările comune în integrarea eficientă a Agile și HCD.
⬤ Foarte recomandat de mai mulți recenzenți pentru relevanța sa practică și impactul asupra agilității în afaceri.

Unii cititori ar putea găsi conținutul de bază dacă sunt deja bine familiarizați cu Agile și HCD, lăsându-i să își dorească cunoștințe mai avansate.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Human-Centered Agile: A Unified Approach for Better Outcomes

Conținutul cărții:

Această carte este un ghid privind modul de aplicare a practicilor de proiectare centrată pe om (HCD) la un model Agile de dezvoltare a produselor care este utilizat pe scară largă în industrie și în administrație, unde este aplicat în principal eforturilor de dezvoltare a software-ului și tehnologiei. Aceasta a reprezentat o provocare permanentă pentru industrie, datorită faptului că HCD acordă prioritate timpului dedicat înțelegerii problemelor care trebuie rezolvate (timp petrecut în spațiul problemei), în timp ce Agile acordă prioritate unui model rapid de formulare de ipoteze și livrare (timp petrecut în spațiul soluției).

Organizațiile care încearcă o transformare Agile o abandonează fie pentru că a fost prea dificilă, fie pentru că nu a produs rezultatele sperate. În același timp, eforturile de îmbunătățire a designului și a experienței produselor lor folosind designul centrat pe om au tendința de a eșua, deoarece poate fi dificil să se vadă ROI-ul eforturilor de design, chiar dacă companii precum McKinsey documentează succesele bazate pe design. Mai mult, o companie care adoptă cu succes Agile pare să aibă adesea dificultăți în implementarea HCD și viceversa. Acest lucru este deosebit de dezamăgitor, deoarece Agile și HCD ar trebui să se susțină reciproc.

În practică, echipele Agile ocolesc adesea eforturile de HCD în favoarea finalizării obiectivelor lor și a gândului că se descurcă bine, doar pentru ca produsul muncii lor să nu răspundă nevoilor reale ale utilizatorului final. La început, echipa va deveni indignată. "Am urmat îndrumarea expertă a proprietarului nostru de produs, "vocea clientului"", vor spune ei, urmată de "dar... a îndeplinit toate criteriile de acceptare, ar trebui să le placă". Este un eșec al Agile faptul că acest tip de livrare suboptimală se întâmplă atât de regulat și previzibil. Faptul că reacțiile echipei pot fi prezise cu atâta acuratețe în avans (de către cei care au mai văzut acest film de multe ori) indică un eșec sau o ineficiență a procesului care este larg răspândită și care trebuie abordată cu disperare.

În mod alternativ, echipele vor investi prea mult în eforturile de descoperire inițială care încetinesc livrarea până la un punct inacceptabil, de multe ori nereușind, de asemenea, să capteze constatările bazate pe cercetare într-un mod care să maturizeze înțelegerea strategică generală a produsului sau a portofoliului.

Costul unui eșec depășește cu mult o livrare proastă sau un client furios. Scăderea moralului echipei determină performanțe viitoare mai slabe (costuri), fluctuație de personal dacă nu este controlată (și mai multe costuri) și sesiuni neproductive de blamare care duc la degradarea încrederii în modelul Agile de dezvoltare a produselor în sine.

Această carte identifică soluții bazate pe metode de succes de integrare a practicilor HCD pe faze într-un model de livrare Agile continuu, de la Descoperire până la Implementare și Evaluare, inclusiv:

● Factorii cheie de succes pentru o abordare a angajamentului HCD/Agile.

● Puncte critice ale livrării.

● Strategii de integrare a HCD în echipe în funcție de maturitatea de proiectare existentă a unei organizații sau a unei echipe de produse.