Agile Sales: Livrarea de călătorii ale clienților de valoare și încântare

Recenzii ale cititorilor

Cartea este apreciată pentru tehnicile și instrumentele sale practice destinate vânzătorilor, în special în ceea ce privește elaborarea planurilor de vânzări personalizate. Cu toate acestea, a fost criticată pentru ultimele sale capitole, care au fost considerate ca fiind lipsite de profunzime și neacoperind în mod adecvat informații esențiale despre procesul de vânzări și tipurile de cumpărători.

⬤ Oferă tehnici și instrumente practice pentru vânzări
⬤ ajută la crearea de planuri de vânzări personalizate
⬤ oferă o abordare revigorantă a managementului vânzărilor
⬤ primele șase capitole sunt bine primite.

⬤ Ultimele capitole sunt lipsite de profunzime și de informații esențiale
⬤ nu acoperă suficient diferențele dintre tipurile de cumpărători și ciclurile de vânzare
⬤ confuze pentru cei care nu sunt familiarizați cu metodologia Agile
⬤ impresia generală a cărții este afectată de deficiențele din ultimele capitole.

(pe baza a 2 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Agile Sales: Delivering Customer Journeys of Value and Delight

Conținutul cărții:

Dacă v-ați întrebat vreodată dacă metodologia Agile poate fi aplicată într-un mediu de vânzări, atunci aceasta este cartea pentru dumneavoastră. Un proces pas cu pas explicat din punctul de vedere al cuiva care a trecut prin fapte, nu doar prin vorbe. O lectură convingătoare pentru oricine dorește să își ridice abordarea vânzărilor deasupra mulțimii.

-Ken Aitken.

Managing Director, SmartFreight.

Funcția de vânzări, despre care se credea odată că este scutită de cerința de a practica îmbunătățirea continuă, se confruntă cu dificultăți. Zguduite acum de era comerțului electronic, echipele de vânzări caută răspunsuri. Agile Sales oferă o cale de urmat.

-Robert Hafey.

Autor, Lean Safety și Lean Safety Gemba Walks.

Filosofia Agile a crescut și a obținut succes inițial prin intermediul echipelor de proiectare și dezvoltare tehnologică ale unora dintre cele mai mari și mai de succes organizații din lume. Recent, ea a fost adoptată de departamentele de marketing ale acestor organizații și ale altora, iar noi tehnici evoluează pentru a defini, angaja și oferi clienților experiențe uimitoare și unice.

Echipele de vânzări sunt perturbate de tehnologie și de experiențele diferențiate pe care echipele de marketing le oferă online clienților lor folosind tehnici Agile. Organizațiile de vânzări au căutat o modalitate de a evita perturbarea și de a reveni în joc cu valoare. Echipele de vânzări încep acum să adopte Agile, care le permite acestor echipe să revoluționeze modul în care îi implică pe clienți cu valoare și experiențe încântătoare care duc la o valoare mai mare pentru clienți și pentru ele însele.

Această carte prezintă modul în care Agile poate ajuta echipele de vânzări să dezvolte o cultură a inovației axată pe clienții lor. Această carte îl poartă pe cititor prin călătoria de cumpărare a clientului (tehnica Agile), subliniind sfaturi și trucuri care au provenit din implementările Agile în cadrul funcțiilor de vânzări pentru a-l ajuta să înceapă.

Principalul beneficiu pentru cititor este introducerea unei filosofii și a unor tehnici dovedite care îl vor ajuta să evite întreruperile, să se ridice din capcana mărfurilor și să obțină din nou succesul. Această carte oferă cititorului o perspectivă asupra modului în care se poate realiza o schimbare durabilă, folosind exemple de cazuri reale. De asemenea, cititorul va simți plăcere și încântare din poveștile spuse și exemplele de caz oferite.