An Analysis of Robust Workforce Scheduling Models for a Nurse Rostering Problem

Conținutul cărții:

Întreruperile care afectează programul forței de muncă pot fi costisitoare.

Un studiu efectuat în 1999 asupra Serviciului Național de Sănătate din Regatul Unit a estimat că până la patru procente din totalul resurselor cheltuite cu personalul au fost pierdute din cauza întreruperilor de program, cum ar fi absenteismul. Deși întreruperile nu pot fi eliminate, programele forței de muncă pot fi îmbunătățite pentru a răspunde mai bine la întreruperi.

Un domeniu-cheie de studiu care s-a extins în ultimii câțiva ani este aplicarea tehnicilor tradiționale de planificare la problemele de reorganizare. Aceste eforturi au oferit metode de răspuns la întreruperile de program, dar, de obicei, necesită abateri de la programul întrerupt. Această teză examinează cinci modele de planificare a forței de muncă concepute pentru o problemă de repartizare a asistenților medicali.

Fiecare model este conceput pentru a produce o planificare robustă a forței de muncă care rămâne valabilă în mijlocul perturbărilor și nu necesită abateri de la planificare. Fiecare model este evaluat pe baza numărului de întreruperi pe care le poate primi înainte de a deveni invalid.