Applying Quality Management in Healthcare: A Systems Approach, Ediția a cincea

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 24 voturi.

Titlul original:

Applying Quality Management in Healthcare: A Systems Approach, Fifth Edition

Conținutul cărții:

Pandemia COVID-19 a scos la iveală deficiențele în furnizarea îngrijirilor pacienților în multe organizații de asistență medicală. Spitalele s-au străduit să facă față aprovizionării inadecvate cu ventilatoare și echipamente de protecție personală, combătând în același timp ineficiențele inerente sistemelor lor existente.

Zonele ambulatorii s-au străduit să ofere asistență medicală într-un mediu sigur atât pentru lucrători, cât și pentru pacienți. Pandemia a reamintit faptul că concentrarea asupra unui management cuprinzător al calității este vitală pentru activitatea zilnică a furnizorilor de asistență medicală și a celor pe care îi tratează. Applying Quality Management in Healthcare: A Systems Approach examinează instrumentele și tehnicile din lumea reală necesare pentru îmbunătățirea sistemelor care afectează rezultatele îngrijirii pacienților.

Autoarea Patrice L. Spath explică cum să explorați și să modificați sistemele interconectate pentru a face schimbări durabile de care să beneficieze întreaga organizație.

Această ediție actualizată conține un capitol nou despre trei caracteristici organizaționale care promovează succesul în managementul calității: îmbunătățirea continuă, fiabilitatea ridicată și responsabilitatea. Pe tot parcursul cărții, se accentuează rolul conducerii în toate aspectele calității.

Conceptele de management sunt susținute de exemple reale din viața dif.