Ascensiunea marketingului mobil: Un deceniu de cercetare în analiză

Titlul original:

The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review

Conținutul cărții:

The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review este structurată în jurul pilonilor și interacțiunilor identificate în mediile mediate de calculator: de la consumator la firmă, de la firmă la consumator, de la consumator la consumator și de la firmă la firmă. Lucrările de marketing mobil sunt clasificate, în linii mari, în trei teme principale: (1) transformarea comportamentului consumatorului, permisă de trecerea la mobil în rutina zilnică a consumatorilor.

(2) transformarea mobilă a întreprinderilor existente și apariția de noi întreprinderi, generate de platformele mobile.

și (3) interacțiunea și integrarea canalului mobil cu alte canale.

Secțiunea 2 prezintă abordarea în identificarea lucrărilor de cercetare care stau la baza acestei analize și oferă o imagine de ansamblu a evoluției cercetării în domeniul marketingului mobil de-a lungul deceniului. Secțiunea 3 se concentrează pe modul în care tehnologia mobilă transformă consumatorii și comportamentul acestora, precum și interacțiunile lor cu alți consumatori. Secțiunea 4 evidențiază transformarea întreprinderilor tradiționale și apariția unora noi. Secțiunea 5 analizează modul în care întreprinderile interacționează cu consumatorii, inclusiv interacțiunea canalului mobil cu canalul tradițional. Secțiunea 6 prezintă modul în care consumatorii interacționează cu întreprinderile în sens invers. "Interacțiunea dintre întreprinderi și consumatori" din această monografie este structurată în jurul celor 4P de marketing din cadrul mixului de marketing mobil. În special, aplicațiile mobile ca produse de sine stătătoare și strategiile lor de stabilire a prețurilor sunt discutate într-o secțiune separată dedicată aplicațiilor mobile. Atenția se îndreaptă către canalul mobil, trecând în revistă literatura de specialitate privind decizia unei întreprinderi de a adăuga canalul mobil la mixul său de canale de distribuție, integrarea acestuia cu canalele existente și impactul său asupra rezultatelor comerciale. Autorii încheie analiza modului în care telefonia mobilă remodelează interacțiunile dintre întreprinderi și consumatori cu o discuție privind atitudinea față de publicitatea mobilă și efectul acesteia, precum și eficiența promoțiilor mobile, punând un accent deosebit pe țintirea în funcție de locație.

În cele din urmă, discutăm despre noile utilizări ale datelor mobile (secțiunea 7) și prezentăm căi de cercetare viitoare (secțiunea 8).