Așteaptă-te la neașteptat: Găsirea oportunității în rezultatele de afaceri neașteptate

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Expect the Unexpected: Finding Opportunity in Unexpected Business Results

Conținutul cărții:

O perturbare gravă se va produce în orice afacere - nu este o chestiune de dacă, ci de când. Dacă perturbarea este suficient de mare, vă poate distruge, dar vă poate oferi și oportunitatea de a reuși dincolo de realizările anterioare.

De exemplu, nimeni nu a prezis impactul pandemiei COVID-19, dar aceasta a distrus unele companii și a ajutat altele.

Richard Parsons, fost controlor corporativ la M&M/Mars și membru al facultății de la Texas A&M University - Texarkana, împărtășește în această carte studii de caz care exemplifică modul de abordare a situațiilor surprinzătoare. El evidențiază cele mai bune practici, cum ar fi:

- Fiți aproape de client. Prea adesea, ne concentrăm asupra concurenților, când clienții sunt cei care ajung să ne surprindă. Gusturile și preferințele lor se schimbă rapid.

- Concentrează-te pe ceea ce poți controla. Mai ales pe termen scurt, nu vă așteptați ca lucrurile să decurgă așa cum le-ați planificat. Proprietarii și directorii se pot lăsa cuprinși de entuziasm sau de disperare din cauza rezultatelor pe termen scurt și își pot pierde disciplina și direcția.

La suprafață, aceste idei și multe altele pot părea simple, dar tocmai de aceea sunt atât de puternice. Atunci când obțineți elementele fundamentale corecte, aveți fundația pe care alte idei pot avea succes.