Atingerea excelenței în resurse umane prin Six Sigma

Titlul original:

Achieving HR Excellence through Six Sigma

Conținutul cărții:

Deși firme de talie mondială precum GE și Motorola s-au bazat pe Six Sigma pentru a-și construi culturi ale performanței, aceste procese sunt prea adesea lăsate deoparte de funcțiile de resurse umane (HR). Această lipsă a principiilor Six Sigma este cu atât mai surprinzătoare cu cât prevenirea erorilor și îmbunătățirea productivității sunt atât de esențiale pentru procesele de gestionare a personalului de angajare, menținere, evaluare și dezvoltare.

De la istoria și evoluția mișcării pentru calitate totală la inițiativele de introducere a unei strategii Six Sigma de îmbunătățire continuă a proceselor în departamentul de resurse umane, Achieving HR Excellence through Six Sigma, Second Edition prezintă un nou mod de a vă concepe rolul în cadrul organizației. Ea explică modul în care funcționează această metodologie puternică și furnizează o foaie de parcurs pentru a vă ajuta să găsiți și să eliminați risipa din procesele dumneavoastră de resurse umane.

Descriind exact ce înseamnă excelența în resurse umane, cartea prezintă zeci de abordări dovedite, precum și o ierarhie a pașilor exacți necesari pentru a o atinge. Ea ilustrează metodologia Six Sigma de la crearea unui proiect până la finalizarea sa cu succes. La fiecare etapă, descrie instrumentele specifice disponibile în prezent și oferă exemple de organizații care au folosit Six Sigma în cadrul resurselor umane pentru a-și îmbunătăți organizațiile.

Textul prezintă abordări dovedite care vă pot ajuta să rezolvați și chiar să eliminați cu totul problemele de management al persoanelor. Plin de exemple din lumea reală, acesta demonstrează cum să implementați Six Sigma în latura transformațională a organizației dumneavoastră. De asemenea, include o listă de resurse suplimentare pentru a vă ajuta pe parcursul călătoriei dumneavoastră Six Sigma.

Explicând cum să construiți un nou model de afaceri pentru organizația dumneavoastră de resurse umane, cartea furnizează noua perspectivă și viziunea largă de care veți avea nevoie pentru a descoperi și a recomanda alternative schimbătoare la abordările tradiționale de resurse umane în organizația dumneavoastră.

Prima ediție a acestei cărți a fost una dintre primele care a demonstrat modul în care profesioniștii din domeniul resurselor umane își pot îmbunătăți cariera învățând limbajul afacerilor - a prezentat evoluția managementului schimbării și setul de instrumente de management al schimbării într-un mod care poate fi ușor implementat în organizații.

Această nouă ediție actualizează prima cu informații adăugate despre o parte din istoria timpurie și introduce noi instrumente de studiu de caz rezultate din munca continuă a autorului cu organizațiile și în mediul academic.