Badass: Transformarea utilizatorilor în grozavi

Recenzii ale cititorilor

Recenziile evidențiază capacitatea excepțională a cărții de a transmite principiile designului centrat pe utilizator într-un mod atractiv și accesibil. Mulți cititori apreciază stilul conversațional al lui Kathy Sierra, perspectivele practice și utilizarea eficientă a imaginilor și a formatării care facilitează înțelegerea ideilor complexe. Cartea este descrisă ca o resursă valoroasă pentru oricine este implicat în proiectarea produselor și în experiența clienților. Cu toate acestea, unii cititori îi critică tratarea superficială a conceptelor, susținând că îi lipsesc profunzimea și detaliile, ceea ce o face să semene mai degrabă cu o serie de fragmente decât cu un ghid cuprinzător.

Stilul de scriere captivant, utilizarea eficientă a elementelor vizuale, perspectivele practice asupra designului centrat pe utilizator, aspectul accesibil, conținutul inspirațional și memorabil, îi împuternicește pe cititori să se concentreze asupra succesului utilizatorilor.

Tratarea oarecum superficială a conceptelor, lipsește profunzimea și acoperirea cuprinzătoare a subiectelor, poate distrage atenția datorită formatului său ușor, unele critici privind calitatea conceptelor psihologice la care se face referire.

(pe baza a 78 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Badass: Making Users Awesome

Conținutul cărții:

Notă pentru clienții de cărți electronice: Designul și aspectul acestei cărți joacă un rol esențial în transmiterea mesajului autorului. Atunci când am creat ebook-urile, am încercat să păstrăm aspectul ediției tipărite, dar acest lucru înseamnă că nu toate dispozitivele de citire electronică vor suporta fișierele. Formatul EPUB este optimizat pentru iPad. Fișierele Mobi sunt optimizate pentru tabletele și telefoanele Kindle Fire și pentru aplicațiile de citire Kindle.

Imaginați-vă că vă aflați într-un joc cu un singur obiectiv: un produs sau un serviciu de succes. Regulile? Fără buget de marketing, fără cascadorii de PR și trebuie să aibă un succes durabil. Fără mofturi pe termen scurt.

Acesta nu este un joc al șansei. Este un joc de îndemânare și strategie.

Și începe cu o singură întrebare: având în vedere produsele concurente cu prețuri, promovare și calitate percepută egale, de ce unul dintre ele vinde mai mult decât celelalte?

Răspunsul nu se află în produsele sau serviciile cu succes durabil. Răspunsul stă în cei care le folosesc.

Scopul nostru este de a elabora o strategie pentru crearea de utilizatori de succes. Iar această strategie este plină de tehnici surprinzătoare, contraintuitive și uimitor de simple care nu depind de un buget masiv de marketing sau dezvoltare. Tehnici de obicei trecute cu vederea chiar și de cele mai bine finanțate și mai bine dotate echipe de produs.

Fiecare rol este un jucător cheie în acest joc. Dezvoltare de produse, inginerie, marketing, experiența utilizatorului, asistență - toată lumea din echipă. Chiar dacă acea echipă este un start-up de unul singur. Înarmați cu o știință surprinzător de ignorată și cu un punct de vedere unic, putem reduce rolul norocului. Putem construi produse și servicii cu succes durabil, care nu se bazează pe trucuri de marketing persuasive lipsite de etică, ci pe faptul că îi ajutăm pe utilizatorii noștri să aibă experiențe mai profunde și mai bogate. Nu doar în momentele în care folosesc produsul nostru, ci, mai important, în momentele în care nu îl folosesc.