Bedside Manner: Cum să câștigi respectul, dragostea și loialitatea pacienților tăi

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă un conținut informativ destinat cadrelor medicale, subliniind importanța manierei la pat și a respectului pentru pacienți. Cu toate acestea, a fost criticată pentru accentul pus pe implicațiile juridice în medicina americană, ceea ce o face mai puțin relevantă pentru practicile europene, și pentru referințele sale datate.

⬤ Informativă, cu informații excelente pentru cadrele medicale
⬤ subliniază respectul și amabilitatea în îngrijirea pacienților
⬤ stil narativ plăcut
⬤ umor încorporat fără a submina respectul pacienților.

⬤ Nu se aplică medicilor europeni
⬤ percepută ca încurajând învinovățirea pacienților în caz de greșeli
⬤ unele conținuturi considerate înfiorătoare
⬤ referințe datate
⬤ preocupări cu privire la calitatea editorială și de publicare.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Bedside Manner: How to Gain Your Patients' Respect, Love & Loyalty

Conținutul cărții:

Bedside Manner: Cum să câștigați respectul, dragostea și loialitatea pacienților dumneavoastră este manualul definitiv despre manierele la pat. Această carte îi învață pe toți furnizorii de servicii medicale cum să gestioneze nevoile, dorințele și temerile pacienților lor.

Bedside Manner explorează o multitudine de tehnici pentru a face medici mai buni, toate bazate pe cei șase piloni ai Dr. Fleisher ai unei bune maniere la pat: compasiune, comunicare, încredere, caracter, clasă și comedie/charisma. Fiecare furnizor de servicii medicale și fiecare pacient beneficiază de pe urma unei bune maniere la pat.

Prin lecții, scenarii, experiențele împărtășite de Dr.

Fleisher și de alți specialiști și membri ai personalului lor, precum și o doză suplimentară de umor, Bedside Manner ghidează cadrele medicale de orice vârstă prin pași simpli pentru a-și îmbunătăți atitudinea, îngrijirea pacienților, cabinetul și chiar calitatea propriei vieți, protejându-se totodată împotriva proceselor. Vi se pare o mare promisiune? Bedside Manner este o idee mare care a fost executată cu brio.

Bedside Manner nu se referă doar la carismă. Prin dezvoltarea și instituirea sistemelor de gestionare a cabinetului, Dr. Fleisher ne învață cum designul biroului, scenariile angajaților și medicilor, tehnicile interpersonale și cei șase piloni ai manierei la pat se combină pentru a construi un cabinet și pentru a vă asigura că pacienții vă rămân loiali, sunt fericiți și vă iubesc.

Bedside Manner nu este doar pentru noii practicieni. Orice practician competent cu o dorință sinceră de a oferi îngrijiri mai bune, de a-și dezvolta cabinetul și de a evita procesele poate face acest lucru dacă urmează programul prezentat în Bedside Manner: Cum să câștigi respectul, dragostea și loialitatea pacienților tăi. Bedside Manner nu este doar pentru medici.

Toți cei din profesiile conexe asistenței medicale care vin în contact cu pacienții trebuie să aibă cunoștințele și abilitățile descrise în paginile acestei cărți. Medici, dentiști, chiropracticieni, asistente medicale, asistenți, kinetoterapeuți, nutriționiști, sunt doar câțiva dintre practicienii care trebuie să citească Bedside Manner.

Este pagină după pagină de magie transformatoare.