Biroul strategic Lean

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

The Strategic Lean Office

Conținutul cărții:

Aplicarea principiilor Lean la procesele de birou este acum stabilită ca metodă de îmbunătățire. Cu toate acestea, este tentant să luăm abordarea care a avut succes în fabrică și să o aplicăm la birou fără a lua în considerare nuanțele acestui cadru diferit. Această carte oferă soluții la provocări precum:

- Lipsa alinierii strategiei.

- Înțelegerea valorii pentru client așa cum se aplică proceselor de birou.

- Recunoașterea beneficiului personal pentru a obține angajarea personalului.

- Diferența dintre cultura de birou și cea de fabrică.

- Natura diferită a muncii la birou.

- Absența istorică a inițiativelor de îmbunătățire a proceselor.

Autorul s-a bazat pe peste 20 de ani de experiență Lean pentru a adapta metodologia în 8 pași adaptați proceselor de afaceri. Acestea se aplică la toate.

zonele clasice de birouri dintr-o varietate de sectoare de activitate și se concentrează pe stabilirea și obținerea valorii pentru client prin optimizarea fluxului și a calității. Această carte vă va ghida prin fiecare pas cu multe exemple practice și idei pentru sesiuni de lucru.