Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „Black Box Thinking” a lui Matthew Syed subliniază importanța învățării din eșecuri și a remodelării percepției noastre asupra greșelilor, folosind exemple reale din diverse sectoare, în special din aviație și sănătate. Cartea pledează pentru responsabilitate și analiza sistematică a eșecurilor pentru a promova îmbunătățirea și inovarea.
Avantaje:Scrisul este captivant și captivant, cu o perspectivă provocatoare asupra eșecului. Cartea oferă numeroase exemple din viața reală, în special din industria aviatică, subliniind beneficiile unei abordări transparente a greșelilor. Mulți cititori au considerat-o edificatoare, inspirându-le o schimbare de paradigmă în mentalitatea lor cu privire la greșeli și eșec.
Dezavantaje:Cartea a fost criticată pentru că este repetitivă, unii cititori considerând că mesajul principal ar fi putut fi transmis mai succint. În plus, deși conținutul este puternic, unii au considerat că sfaturile utile lipsesc. Scrisul se abate ocazional în teritoriul filosofic, care poate părea deconectat de la aplicarea practică.
(pe baza a 801 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Black Box Thinking: Why Most People Never Learn from Their Mistakes--But Some Do
Conținutul cărții:
Nimeni nu dorește să eșueze. Dar în organizațiile extrem de complexe, succesul poate avea loc numai atunci când ne confruntăm cu greșelile, învățăm din propria noastră versiune a unei cutii negre și creăm un climat în care este sigur să eșuăm.
Cu toții trebuie să suportăm eșecul din când în când, fie că este vorba de rezultate slabe la un interviu de angajare, de un examen ratat sau de pierderea unui meci de baschet. Dar pentru persoanele care lucrează în industrii critice pentru siguranță, a greși poate avea consecințe mortale. Luați în considerare faptul șocant că eroarea medicală care poate fi evitată este al treilea cel mai mare ucigaș din Statele Unite, cauzând peste 400 000 de decese în fiecare an. Mai mulți oameni mor din cauza greșelilor făcute de medici și spitale decât în urma accidentelor rutiere. Iar majoritatea acestor greșeli nu sunt niciodată făcute publice, din cauza înțelegerilor de malpraxis cu clauze de nedivulgare.
Pentru o abordare radical diferită a eșecului, uitați-vă la aviație. Fiecare avion de pasageri din lume este echipat cu o cutie neagră aproape indestructibilă. De fiecare dată când are loc un accident, major sau minor, cutia este deschisă, datele sunt analizate, iar experții își dau seama exact ce a mers prost. Apoi, faptele sunt publicate și procedurile sunt schimbate, astfel încât aceleași greșeli să nu se mai repete. Prin aplicarea acestei metode în ultimele decenii, industria a creat un record de siguranță uimitor de bun.
Puțini dintre noi pun vieți în pericol în munca noastră de zi cu zi, așa cum o fac chirurgii și piloții, dar cu toții avem un interes puternic în a evita erorile previzibile și evitabile. Așadar, de ce nu adoptăm cu toții abordarea aviatică a eșecului, mai degrabă decât abordarea medicală? După cum arată Matthew Syed în această carte revelatoare, răspunsul este înrădăcinat în psihologia umană și în cultura organizațională.
Syed susține că cel mai important determinant al succesului în orice domeniu este recunoașterea eșecului și dorința de a se implica în el. Cu toate acestea, majoritatea dintre noi suntem blocați într-o relație cu eșecul care împiedică progresul, oprește inovația și ne afectează cariera și viața personală. Rareori recunoaștem eșecul sau învățăm din el, chiar dacă adesea susținem contrariul. Credem că avem o viziune retrospectivă de 20/20, dar viziunea noastră este de obicei neclară.
Syed se bazează pe o gamă largă de surse - de la antropologie și psihologie la istorie și teoria complexității - pentru a explora tiparele subtile, dar previzibile ale erorii umane și răspunsurile noastre defensive la eroare. El împărtășește, de asemenea, povești fascinante despre persoane și organizații care au adoptat cu succes o abordare a îmbunătățirii prin intermediul cutiilor negre, cum ar fi David Beckham, echipa Mercedes F1 și Dropbox.
