Brilliant Customer Service

Recenzii ale cititorilor

Recenzile evidențiază cartea ca fiind o resursă valoroasă pentru îmbunătățirea serviciilor pentru clienți și a strategiilor de afaceri, mulți cititori recomandând-o pentru conținutul său pătrunzător și ideile practice.

⬤ Conținut informativ și util
⬤ excelentă pentru îmbunătățirea serviciilor pentru clienți
⬤ bine primită de cititori
⬤ livrare la timp și stare bună
⬤ foarte recomandată pentru întreprinderi.

Nu au fost raportate potențiale dezavantaje ale cărții.

(pe baza a 8 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

Fă-i să revină pentru mai mult.

Brilliant Customer Service este ghidul care vă ajută să oferiți servicii excepționale clienților și să îi faceți să revină mereu. Este destinat oricărei persoane implicate în orice organizație, fie că vă conduceți propria afacere, gestionați oameni sau sunteți un angajat care se confruntă cu clienții. Nu contează care este bugetul dumneavoastră, veți găsi o mulțime de schimbări simple pe care le puteți implementa chiar acum pentru a construi o strategie de servicii pentru clienți de mare succes.

REZULTATE STRĂLUCITOARE.

- Identificați nevoile reale ale clienților dvs. și modalitatea optimă de a le satisface.

- Construiți încredere și loialitate pe termen lung cu clienții dvs. pentru a rămâne în fața concurenței.

- Asigurați-vă că sunteți amintiți și recomandați.