Bullies, Tyrants, and Impossible People: How to Beat Them Without Join Them

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Bullies, Tyrants, and Impossible People” de Ronald M. Shapiro și Mark A. Jankowski oferă strategii practice pentru abordarea persoanelor dificile în diverse situații, punând accentul pe controlul emoțional, identificarea tipurilor de agresori și tehnici eficiente de negociere. Cartea include povestiri și exemple din viața reală care ilustrează conceptele.

Cartea este bine scrisă, ușor de înțeles și oferă sfaturi practice aplicabile atât în contexte personale, cât și profesionale. Mulți cititori au considerat-o utilă în gestionarea relațiilor dificile, cu strategii care îi responsabilizează pe indivizi în loc să îi determine să reacționeze emoțional. Sistemul N.I.C.E. (Neutralizarea emoțiilor, Identificarea tipurilor, Controlul întâlnirilor, Explorarea opțiunilor) este lăudat în special pentru simplitatea și eficiența sa.

Unii cititori au remarcat că, deși tehnicile sunt utile, ele pot fi mai ușor de spus decât de făcut, în special aspectul controlului emoțional. Câteva critici au menționat că cartea ar fi putut fi mai scurtă fără a pierde conținut esențial, sugerând că unele părți ale acesteia au părut repetitive sau nejustificat de lungi.

(pe baza a 23 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Bullies, Tyrants, and Impossible People: How to Beat Them Without Joining Them

Conținutul cărții:

Oamenii imposibili care fac călătoria vieții atât de dificilă sunt peste tot - la birou, în restaurante, în avioane, locuiesc alături, fac parte din propria familie. Ei sunt...

- șeful tău "nimic nu este niciodată suficient de bun".

- clientul "niciun preț nu este niciodată suficient de mic".

- vecinul de alături care redefinește sensul paranoiei.

- doamna care se uită prin tine ca și cum nu ai exista.

- socrul care știi că se gândește mereu la cât de bună ar fi viața lui Janey sau Joey dacă s-ar căsători cu altcineva decât tine.

Ron Shapiro și Mark Jankowski vă oferă un plan simplu și extrem de eficient în 4 puncte pentru a face față tuturor acestora și nu numai - N. I. C. E. Sistemul lor vă arată cum să vă neutralizați emoțiile astfel încât să nu reacționați pur și simplu, ci să acționați în mod intenționat și înțelept. Îți permite să identifici tipul de bătăuș, tiran sau persoană imposibilă cu care te confrunți - cel dificil din punct de vedere situațional (s-a întâmplat ceva care transformă o persoană altfel rezonabilă într-o teroare temporară); cel dificil din punct de vedere strategic (ea are dovezi empirice că a fi dificil este o strategie care obține rezultate); sau pur și simplu dificil (a fi dificil este modul său de operare 24/7 ). Apoi veți învăța cum să modelați rezultatul controlând întâlnirea și, în final, cum să vă "deblocați" explorându-vă opțiunile.

Folosind povești pline de culoare din toate domeniile vieții - "M-a făcut gunoiul pământului și de acolo totul a luat-o la vale", "În primul rând, închideți-vă toți furnizorii într-o cameră mică" și "Șeful din iad" - autorii își aduc lecțiile la viață, de la viața de afaceri la cea de familie.