Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „Business Email: Scrie pentru a câștiga” de Mar Roche primește feedback pozitiv pentru exemplele sale practice, formatul structurat și relevanța pentru profesioniștii care doresc să își îmbunătățească abilitățile de scriere a e-mailurilor. Mulți recenzenți o laudă pentru că oferă orientări clare, modele și sfaturi utile. Cu toate acestea, unii utilizatori îl critică pentru că este prea general și nu răspunde bine nevoilor specifice, în special pentru cei care trimit e-mailuri reci sau pentru utilizatorii mai experimentați. Câțiva menționează, de asemenea, că ar putea fi mai potrivit pentru începători sau pentru publicul tânăr.
Avantaje:Structură și organizare excelente, exemple practice relevante pentru mediile profesionale, șabloane utile pentru diverse situații, îmbunătățește structura e-mailurilor și abilitățile lingvistice, resursă excelentă atât pentru vorbitorii nativi, cât și pentru cei non-nativi de limba engleză, include exerciții pentru aplicarea în lumea reală.
Dezavantaje:Unii consideră că conținutul este prea general și nu este suficient de specific pentru nevoile avansate, lipsește profunzimea pentru cei care scriu e-mailuri cu experiență, este perceput ca fiind potrivit doar pentru începători sau publicul tânăr, nu este util pentru e-mailurile de tip cold call.
(pe baza a 38 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Business Email: Write to Win. Business English & Professional Email Writing Essentials: How to Write Emails for Work, Including 100+ B
Conținutul cărții:
UPDATED for 2023
"Business Email: Scrieți pentru a câștiga"Despre această carte de e-mailuri profesionaleE-mailurile profesionale sunt prea importante pentru a le greși.
Ele sunt dovada a ceva ce ați spus sau ați făcut și, ca atare, pot fi cel mai bun prieten sau cel mai rău coșmar al dumneavoastră. În fiecare zi, are loc o cantitate uluitoare de comunicare de afaceri. Această carte vă va ajuta nu numai să scrieți e-mailuri de afaceri mai profesionale, ci și să vă îmbunătățiți engleza de afaceri în general.
"Cunoaște-ți atât contextul, cât și publicul.".
Ca orice lucru în viață, e-mailurile nu sunt create la fel. Același e-mail poate fi aur digital sau caca digital, în funcție de situația în care este implementat, așa că trebuie să fiți întotdeauna atenți la context.
Chiar dacă trimiteți exact același e-mail aceluiași public, într-un context diferit, acesta va interpreta e-mailul dvs. în mod diferit, deoarece îl va aborda cu un cadru mental diferit, împreună cu un set diferit de convingeri și așteptări.
Atunci când abordați un e-mail într-un context de afaceri, primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să decideți exact ce doriți de la schimb și apoi, în ce context scrieți.
⬤ Este vorba despre un coleg apropiat, dar există și un coleg mai puțin apropiat inclus în schimbul de e-mailuri?
⬤ Este aceasta o invitație de a bea un pahar după serviciu cu cineva care lucrează cu dvs. de ani de zile și care a decis brusc să își schimbe drumul în carieră?
⬤ Sunteți pe cale să concediați o persoană pe care o respectați enorm?
⬤ Trimiteți un e-mail de grup pentru a organiza o întâlnire sau cereți cuiva să vă plătească pentru că nu și-a achitat factura la timp?
Toate aceste lucruri contează și sunt deosebit de importante pentru că nu beneficiați de limbajul corpului sau de expresiile faciale atunci când scrieți. De asemenea, oamenii tind să uite mai ușor schimburile verbale, dar cuvântul scris este puternic.
"Stiloul este "mai puternic decât sabia..." (Edward Bulwer-Lytton) și oamenii vă vor judeca în funcție de modul în care vă folosiți stiloul.
Nu aș putea enumera toate persoanele care m-au influențat prin munca lor, dar voi încerca să menționez câteva dintre cele care îmi vin în minte, fără o ordine anume. Aceștia sunt eroii mei în afaceri și, fără contribuția lor prin munca lor, nu aș fi putut niciodată să scriu această carte.
Dacă aș putea scrie un bilet de sfaturi despre e-mailuri și comunicarea în afaceri pentru mine la 25 de ani, probabil că mi-aș trimite următoarea listă de verificare. Mi-aș fi dorit ca cineva să-mi fi spus toate acestea.
1. Uitați de ego-ul dumneavoastră. Nu scrieți niciodată cu obiectivul de a impresiona pe cineva, chiar dacă acel cineva sunteți dumneavoastră! Uneori scriem și apoi recitim ceea ce am scris de câteva ori, apoi ne aplaudăm mental înainte de a trimite mesajul. Problema este că, în acest scenariu, prioritatea noastră nu a fost comunicarea, ci să ne hrănim ego-ul. Încercarea de a impresiona oamenii cu propoziții și cuvinte lungi și prea complicate are efectul opus. Țineți întotdeauna cont de comunicarea clară și de context în fiecare schimb.
2. Încercați să explicați concepte sau probleme dificile într-un mod simplu și ușor de înțeles. Acest lucru arată inteligență, deoarece înseamnă că ați digerat conceptele și sunteți suficient de schițat pentru a le explica. Atunci când faci conceptele să pară mai complicate decât sunt, le dai oamenilor impresia că nu înțelegi, pentru că probabil nu înțelegi.
3. Dacă nu este relevant pentru situație sau pentru decizia luată, nu îl menționați, vă va încurca comunicarea și ar putea provoca confuzie. 4. Atunci când trebuie să scrieți e-mailuri importante sau sensibile, rezumați-vă la fapte. Emoțiile sau opiniile tale nu sunt importante sau relevante în majoritatea cazurilor.
E-MAIL DE AFACERI: SCRIEȚI PENTRU A CÂȘTIGA. Business English & Professional Email Writing Essentials: How to Write Emails for Work, Inclusiv 100+ Business Email Templates.
