Calea Toyota în vânzări și marketing

Recenzii ale cititorilor

Cartea este singurul manual disponibil publicului cu privire la sistemul de vânzări și marketing Toyota, scris de o persoană din interior. Cu toate acestea, cartea a fost criticată pentru accentul său biografic, fluxul neuniform și editarea slabă.

Manual unic despre sistemul Toyota de vânzări și marketing, scris de un cunoscător autorizat; evidențiază principiile-cheie și diferențele importante față de sistemul Toyota de producție.

⬤ Se citește mai mult ca o biografie decât ca un manual tradițional
⬤ nu are un flux coerent, cu conținut mixt biografic și legat de Toyota
⬤ editare slabă
⬤ doar primul capitol este considerat foarte valoros de unii cititori.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Toyota Way in Sales and Marketing

Conținutul cărții:

Această carte evidențiază adaptarea principiilor de producție Lean la o organizație de vânzări.

Se discută despre modul de utilizare a principiilor Lean și Kaizen în structura și cadrul serviciilor pentru clienți, al rețelelor de distribuitori, al conceptului de experiență de vânzare și al feedback-ului către divizia de producție a Toyota.