Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Recenzile prezintă un răspuns mixt la această carte, subliniind perspectivele sale valoroase privind îmbunătățirea asistenței medicale prin intermediul gândirii sistemice și criticând, în același timp, stilul său de scriere repetitiv și neatractiv.
Avantaje:Cartea este lăudată pentru analiza sa profundă a îmbunătățirii asistenței medicale și a aplicării gândirii sistemice în transformarea organizațională. Cititorii o consideră inspirată și benefică pentru a înțelege cum să îmbunătățească îngrijirea pacienților, să reducă costurile și erorile și să încurajeze implicarea în rândul personalului spitalicesc. Mulți o recomandă ca lectură esențială pentru profesioniștii și studenții din domeniul sănătății.
Dezavantaje:Criticii susțin că scrierea cărții poate fi plictisitoare și prea repetitivă, autorul reciclând frecvent aceleași opinii ale experților fără a oferi un conținut cu adevărat edificator. Unii cititori compară experiența lecturii cărții cu un proces neplăcut, sugerând că transmiterea informațiilor este lipsită de claritate și angajament.
(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
The Nun and the Bureaucrat--- How They Found an Unlikely Cure for America's Sick Hospitals
Conținutul cărții:
O completare a documentarului PBS, Good News....
How Hospitals Heal Themselves, The Nun and the Bureacrat... (Cum se vindecă singure spitalele) prezintă schimbările transformaționale de management și de furnizare a îngrijirilor clinice realizate de două mari sisteme spitalicești.
Rezultatele au fost reducerea semnificativă a deceselor și suferințelor, a erorilor de medicație și a infecțiilor nosocomiale, a risipei și a cheltuielilor, precum și îmbunătățirea calității îngrijirii și a condițiilor de muncă pentru personalul medical. Patruzeci de spitale care au cooperat în cadrul Pittsburgh Regional Healthcare Initiative și 20 de spitale din sistemul SSM Health Care din St. Louis au adoptat principiile Toyota și ideile de management al calității ale lui W.
Edwards Deming pentru a practica îmbunătățirea continuă în vederea unei îngrijiri perfecte a pacienților. Mai multe informații sunt disponibile la www.managementwisdom.com.
