Capcanele erorii: Cum învață echipele performante să evite greșelile în întreținerea aeronavelor

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance

Conținutul cărții:

Zborul este unul dintre cele mai sigure moduri de transport, dar ar trebui și putem să îl facem și mai sigur? Elmar Lutter, președinte și CEO la Lufthansa Technik Philippines, crede fără echivoc că ar trebui. Dar cum, într-un domeniu plin de complexități tehnice și de proiectare, de dependență de judecata umană, de constrângeri temporale imposibile și de manuale de utilizare care se întind pe kilometri întregi, să facem acest lucru?

În Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance, Lutter ne provoacă să ne concentrăm pe sfera noastră de influență pentru a evita accidentele. Astfel, putem practica anumite comportamente și atitudini care pot:

- Interceptarea lanțurilor de evenimente care au potențialul de a provoca daune.

- Să evităm erorile previzibile pentru a reduce expunerea de a deveni victime colaterale în accidente inițiate în afara sferei noastre de control.

Printr-o călătorie plină de experiențe aviatice convingătoare, Lutter oferă patru instrumente pe care fiecare persoană din sectorul MRO al aeronavelor le poate și ar trebui să le utilizeze pentru a se asigura că a făcut tot posibilul pentru a-și menține echipa la sol și piloții și pasagerii în aer cât mai în siguranță posibil.

Folosind exemple din lumea reală pentru a face legătura între 1. Competență: Stăpânește elementele de bază 2. Conștientizare: Fiți pe moment, știți ce urmează 3. Conformitate: Respectați apărările: citiți și urmați îndrumările, și 4. Lucrul în echipă: Aveți grijă unul de celălalt,.

Lutter împărtășește perspective importante și lecții de viață extrase din mai mult de douăzeci de ani de cunoștințe și experiență colectivă într-un domeniu adesea neiertător.