Carte de bucate ServiceNow: Dobândiți capabilități cheie pentru platforma ServiceNow

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 7 voturi.

Titlul original:

ServiceNow Cookbook: Acquire key capabilities for the ServiceNow platform

Conținutul cărții:

Peste 50 de rețete practice și imediat aplicabile pentru a vă ajuta să gestionați eficient serviciile din mediul dvs. de întreprindere

Caracteristici principale

⬤ Rezolvă problemele și provocările întâlnite în timpul implementării sau utilizării ServiceNow în organizația dvs.

⬤ Vă ajută să vă dezvoltați competențele de bază de administrare, gestionare și întreținere pentru a automatiza și orchestra mediul dvs. IT.

⬤ Vine cu rețete pentru a îmbunătăți modul în care proiectați și creați fluxuri de lucru automatizate.

Descrierea cărții

ServiceNow este platforma ideală pentru a crea aplicații la nivel de întreprindere, oferind solicitanților și executanților borh o mai bună vizibilitate și acces la un proces. Cu acest titlu vă vom ghida prin lumea ServiceNow, permițându-vă să vă asumați tot ce vă oferă mai bun platforma, cu cât mai puține complicații.

Începând cu sarcinile principale de configurare și gestionare, această carte vă va ajuta să creați aplicații bazate pe date și va explora, de asemenea, cele mai bune practici de dezvoltare. Veți învăța să configurați notificări prin e-mail pentru utilizatori și să lucrați cu vizualizarea bazei de date pentru raportare. În continuare, cartea vă va ghida prin crearea diferitelor sarcini din fluxul de lucru și vă va arăta cum să profitați la maximum de utilitarele de flux de lucru disponibile în ServiceNow. În cele din urmă, cartea vă va conduce prin aspectele de auditare și diagnosticare ale ServiceNow.

Până la sfârșitul acestei cărți, veți dobândi competențe imediat aplicabile pentru a remedia problemele de zi cu zi întâlnite pe platforma ServiceNow.

Ce veți învăța

⬤ Să înțelegeți elementele de bază, cum ar fi introducerea și navigarea, necesare pentru implementarea ServiceNow.

⬤ Executarea sarcinilor de bază de configurare și gestionare.

⬤ Utilizați pluginurile ServiceNow pentru a gestiona dezvoltarea.

⬤ Construiți și publicați aplicații personalizate pentru gestionarea serviciilor.

⬤ Desenați aplicații bazate pe date pentru a vă conecta cu lumea exterioară, intrând în scripturi client și server.

⬤ Configurați alerte și notificări și înțelegeți depanarea prin e-mail și filigranarea.

⬤ Construiți și configurați rapoarte pentru a vă configura tabloul de bord în funcție de cerințe.

⬤ Crearea și configurarea activităților fluxului de lucru.