Cele patru filosofii ale Lean: Menținerea unei culturi axate pe client în fiecare zi la locul de muncă

Recenzii ale cititorilor

Cartea servește drept o introducere eficientă în principiile Lean, subliniind importanța înțelegerii filosofiei Lean față de simpla aplicare a instrumentelor. Este benefică atât pentru începători, cât și pentru practicienii experimentați, oferind perspective și exemple valoroase.

⬤ Potrivit pentru începători și practicieni experimentați
⬤ aprofundează filozofiile Lean
⬤ ajută la stabilirea unei baze solide pentru gândirea Lean
⬤ oferă exemple valoroase de coaching și de rezolvare a problemelor.

Poate să nu ofere instrumente practice pentru implementarea imediată; unii utilizatori ar putea prefera o abordare mai tradițională axată exclusiv pe instrumente.

(pe baza a 1 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Four Philosophies of Lean: Maintaining a Customer-Focused Culture Every Day at Work

Conținutul cărții:

Această carte oferă o privire cuprinzătoare asupra a patru filosofii de bază ale metodologiei lean pe care multe companii se străduiesc să le înțeleagă. Companiile adoptă adesea metodologii lean și lucrează din greu pentru a perfecționa utilizarea acestor metode, fără a înțelege niciodată adevărata intenție a metodei. În cele din urmă, cunoașterea nu este egală cu înțelegerea.

"Clientul pe primul loc" înseamnă ca fiecare proces de fabricație să trimită următorului proces de fabricație un produs de înaltă calitate, fără defecte, de fiecare dată. Când oamenii aud cuvântul "client", mentalitatea lor se gândește la utilizatorul final, dar atunci când o companie înțelege că fiecare proces are un client, se obține un produs de înaltă calitate în fiecare etapă a procesului de fabricație.

În copilărie, cei mai mulți dintre noi am crescut auzind fraza "respectă-ți bătrânii" și, deși aceasta încă se aplică, respectul pentru oameni are conotații suplimentare și mai puternice. În afaceri, conținutul muncii trebuie să corespundă capacității - în termeni simpli, o zi de muncă corectă pentru un salariu corect. A-i pune pe colegii noștri în situația de a eșua, oferindu-le mai mult de lucru decât pot face, nu înseamnă a le arăta respect și, în esență, este pur și simplu lipsă de respect. În plus, respectul este modul în care ne dezvoltăm și ne angajăm colegii în munca lor zilnică.

Ideea "Mergeți și vedeți" este adesea trecută cu vederea, deoarece cunoaștem procesul în care există problema, dar dacă evaluăm ceea ce se întâmplă de fapt, constatăm în general că ceea ce "ar trebui" să se întâmple nu se întâmplă. Pe măsură ce oamenii văd ce se întâmplă, le vor veni în minte întrebări: de unde știe operatorul să facă asta? Activitatea standard oferă aceste cunoștințe? Aceste întrebări conduc la clarificarea problemei și vor conduce la găsirea unei soluții. Afacerile în general sunt dinamice și în continuă schimbare. Companiile trebuie să fie capabile să se adapteze, să depășească și să improvizeze pentru a rămâne competitive. Provocarea constă în a identifica unde să vizeze sau cum să dezvolte o cultură a îmbunătățirii continue în rândul forței de muncă pentru a stimula îmbunătățirea. Companiile rămân blocate în mentalitatea "așa am procedat întotdeauna", iar această mentalitate poate fi o situație foarte limitativă sau chiar paralizantă.

The Four Philosophies of Lean: Maintaining a Customer-Focused Culture Every Day at Work îi ajută pe cititori să-și schimbe mentalitatea și să rezolve situațiile dificile.