Chatbots - Servicii de primă linie bazate pe inteligența artificială pentru clienți

Titlul original:

Chatbots - The AI-Driven Front-Line Services for Customers

Conținutul cărții:

Furnizarea de servicii de înaltă calitate și de încredere pentru clienți, 24 de ore din 24, este esențială pentru orice afacere din ziua de azi, indiferent de mărime sau locație.

Progresele tehnologice rapide în domeniul internetului, al calculatoarelor și al inteligenței artificiale, precum și al roboticii umanoide au împins la limită cercetarea, inovarea și dezvoltarea de tehnologii inteligente, cum ar fi chatbots. Această carte oferă informații complete și actualizate despre chatbots, inclusiv principii de bază, aplicații și tendințe tehnologice viitoare.

Este o referință excelentă pentru orice om de afaceri și factor de decizie, precum și pentru specialiști, cercetători și dezvoltatori din mediul de afaceri, universitar, guvernamental, precum și din domeniul informaticii și tehnologiei informației.