Civilitate la locul de muncă: Cum tratamentul oamenilor este un factor esențial de succes pentru afaceri

Recenzii ale cititorilor

Civility at Work de Lew Bayer explorează importanța critică a civilității și a tratamentului angajaților în obținerea succesului în afaceri. Cartea prezintă strategii pentru promovarea unei culturi pozitive la locul de muncă, care sporește implicarea și retenția angajaților, oferind în același timp instrumente și perspective practice pentru lideri și manageri.

Cartea este bine documentată și oferă o perspectivă cuprinzătoare asupra impactului civilității la locul de muncă. Ea include instrumente practice, sarcini și o foaie de parcurs pentru crearea unei culturi a muncii favorabile. Expertiza extinsă și recunoașterea autorului adaugă credibilitate conținutului. Cititorii găsesc informațiile lămuritoare și ușor de aplicat, ceea ce o face potrivită pentru diverși profesioniști, inclusiv antreprenori și consultanți de afaceri.

Unii cititori pot găsi cartea densă și care necesită o lectură atentă, mai degrabă decât o scanare ocazională. Natura detaliată a conținutului ar putea fi copleșitoare pentru cei care caută un ghid rapid.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Civility at Work: How People Treatment is a Critical Success Driver for Business

Conținutul cărții:

În "Civility at Work", Lew Bayer descrie argumentele de afaceri în favoarea civilității și explică modul în care organizațiile pot crește gradul de retenție a angajaților, performanța și veniturile globale prin crearea unei culturi a bunăvoinței și civilizației la locul de muncă. În cazul în care nu știați, o cercetare axată pe companii canadiene și americane arată că un procent uriaș de 98% dintre persoanele intervievate au avut parte de un comportament necivilizat la locul de muncă. Și, potrivit celui de-al patrulea studiu anual privind Civility in America: A Nationwide Survey, realizat de firma globală de relații publice Weber Shandwick și de firma de afaceri publice Powell Tate în parteneriat cu KRC Research, civilitatea în America continuă să se erodeze.

Studiul din acest an a constatat că 70% dintre americani consideră că incivilitatea a atins proporții de criză. În mod alarmant, 81% dintre americani cred că incivilitatea duce la o creștere a violenței la locul de muncă. În special, 80% dintre oameni sunt nemulțumiți de locul de muncă.

Din ce în ce mai mult, oamenii aleg angajatori care înțeleg că civilizația este o afacere bună. În cartea Civility at Work, Lew Bayer descrie argumentele de afaceri în favoarea civilității și explică modul în care organizațiile pot crește gradul de retenție a angajaților, performanța și veniturile globale prin crearea unei culturi a bunăvoinței umane și a civilității la locul de muncă.