Coaching Von Mitarbeitern Im Persnlichen Verkauf: Nachhaltige Kompetenzentwicklung Fr Den Face-To-Face-Kontakt Mit Kunden

Conținutul cărții:

Coaching-ul angajaților este unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru dezvoltarea angajaților și una dintre sarcinile-cheie ale unui manager.

Acest articol esențial arată cum pot managerii să utilizeze coaching-ul pentru a promova în mod continuu dezvoltarea competențelor individuale ale angajaților din domeniul vânzărilor personale și cum anume ar trebui să procedeze în acest sens. În acest scop, sunt prezentate elementele de bază importante ale coaching-ului angajaților și sunt descrise metode încercate și testate.

Personalul de vânzări care învață să găsească propriile soluții devine mai independent în rezolvarea problemelor și acționează mai autentic. Ediția a 2-a a fost complet revizuită și extinsă pentru a include un capitol privind coaching-ul virtual.