Colaborare inteligentă: Cum reușesc profesioniștii și firmele lor prin spargerea silozurilor

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Smart Collaboration” de Heidi Gardner subliniază importanța colaborării interdisciplinare în cadrul firmelor de servicii profesionale, susținând că o colaborare eficientă conduce la rezultate mai bune pentru clienți, la creșterea profitabilității și la un succes durabil. Gardner oferă strategii practice bazate pe cercetări ample și studii de caz reale pentru a ajuta firmele să depășească silozurile și să sporească eforturile de cooperare.

Cartea este bine organizată, ușor de citit și oferă informații practice și utile pentru lideri și profesioniști. Ea este susținută de cercetări extinse și exemple relevante, argumentând eficient în favoarea colaborării inteligente. Recenzile evidențiază aplicabilitatea sa în diverse sectoare B2B, natura sa provocatoare și potențialul pe care îl are de a genera venituri sporite și satisfacția clienților.

Unii cititori au considerat că dependența de firmele de avocatură ca principale studii de caz este limitativă în comparație cu alte organizații complexe. Există critici cu privire la stilul de scriere al autorului, în special utilizarea frecventă a lui „eu”, iar unii și-au dorit o abordare mai fundamentată științific, asemănătoare cu alte lucrări despre colaborare. Câțiva recenzenți au pus la îndoială aplicabilitatea în lumea reală a anumitor concepte fără studii de caz diverse.

(pe baza a 29 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Smart Collaboration: How Professionals and Their Firms Succeed by Breaking Down Silos

Conținutul cărții:

Un Bestseller Washington Post

Nu toată colaborarea este inteligentă. Asigurați-vă că o faceți corect.

Firmele de servicii profesionale se confruntă cu o provocare serioasă. Clienții lor au din ce în ce mai mult nevoie de ele pentru a rezolva probleme complexe - de la conformitatea cu reglementările până la securitatea cibernetică, genul de probleme pe care numai echipele de experți multidisciplinari le pot aborda.

Cu toate acestea, majoritatea firmelor și-au împărțit experții profesioniști cu înaltă specializare în domenii de practică definite în mod strict, iar colaborarea între aceste silozuri este adesea dificilă, riscantă și costisitoare. Dacă nu știți de ce colaborați și cum să o faceți în mod eficient, s-ar putea să nu fie deloc inteligent. Acest lucru este valabil mai ales pentru partenerii care și-au construit reputația și listele de clienți în mod independent, nu prin colaborarea cu colegii.

În cartea Smart Collaboration, Heidi K. Gardner arată că firmele obțin marje mai mari, inspiră mai multă loialitate clienților, atrag și păstrează cele mai bune talente și obțin un avantaj competitiv atunci când specialiștii colaborează dincolo de granițele funcționale. Gardner, fost consultant McKinsey și profesor la Harvard Business School, care predă în prezent la Harvard Law School, a petrecut peste un deceniu realizând studii aprofundate asupra a numeroase firme globale de servicii profesionale. Cercetările sale cu clienții și rezultatele empirice ale studiilor sale demonstrează în mod clar și convingător că colaborarea este profitabilă, atât pentru profesioniști, cât și pentru firmele lor.

Dar Gardner oferă, de asemenea, rețete puternice pentru modul în care liderii pot încuraja colaborarea, pot trece la activități cu marje mai mari, pot crește gradul de satisfacție al clienților, pot îmbunătăți angajarea laterală, pot reduce riscul întreprinderii, pot determina lucrătorii să contribuie cât mai mult, pot sparge silozurile și pot crește profitul.

Cu studii de caz și informații din lumea reală, Smart Collaboration prezintă cu autoritate valoarea colaborării pentru profesioniștii de astăzi, pentru firmele și clienții lor și vă arată exact cum să o obțineți.