Comportamentul consumatorului

Titlul original:

Consumer Behavior

Conținutul cărții:

Hoyer/MacInnis/Pieters� CONSUMER BEHAVIOR, 8th EDITION, se bazează pe concepte-cheie din marketing, psihologie, sociologie și antropologie pentru a prezenta o bază solidă și un accent extrem de practic pe aplicațiile din lumea reală pentru a pregăti studenții pentru mediul de afaceri global de astăzi.

Studenții examinează cele mai recente cercetări și practici de afaceri actuale, cu accent pe nevoile și obiectivele consumatorilor, emoțiile și reglarea emoțiilor, percepțiile și inferențele consumatorilor, brandingul, experiențele consumatorilor, marketingul influențatorilor, social media, ideologia politică, influențele generaționale și multe altele. Studenții explorează controversele în procesul decizional al consumatorilor care implică banii, fericirea și luarea deciziilor financiare, caritatea, sănătatea, materialismul și durabilitatea.

Actualizările capitolelor din această ediție accentuează responsabilitatea socială și etica în marketing, analizând atât partea întunecată, cât și posibilitățile constructive. Exemplele din lumea reală, exponatele capitolelor și exercițiile de aplicare oferă relevanță practică și ajută studenții să stăpânească abilitățile esențiale.