Comunicare internă: Un manual pentru practicieni

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Internal Communications: Un manual pentru practicieni” este prezentată ca o resursă cuprinzătoare și accesibilă pentru oricine este implicat în comunicarea internă, de la studenți la profesioniști experimentați. Cu toate acestea, opiniile variază în ceea ce privește calitatea scrierii și profunzimea ideilor inovatoare prezentate.

⬤ Detaliată, cuprinzătoare și amuzantă
⬤ ușor de citit
⬤ autoritară, cu instrumente practice
⬤ utilă pentru persoanele de la toate nivelurile de experiență
⬤ conține idei valoroase privind strategiile de comunicare internă
⬤ oferă soluții și cadre practice pentru comunicatori
⬤ luare revigorantă, lipsită de senzaționalism.

⬤ Calitate slabă a scrierii, unii recenzenți considerând că amintește de un eseu universitar prost construit
⬤ dificil de urmărit uneori
⬤ lipsă de inspirație pentru inițiative creative în comunicarea internă
⬤ inconsistență în ceea ce privește profunzimea sugestiilor inovatoare.

(pe baza a 12 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Internal Communications: A Manual for Practitioners

Conținutul cărții:

Comunicarea defectuoasă în cadrul unei companii poate duce la o fluctuație ridicată a personalului, la rezultate slabe și la un moral scăzut.

Comunicarea internă se bazează pe exemple de bune practici din sectoarele privat, public și non-profit, cu studii de caz ale organizațiilor internaționale de profil înalt. Cartea definește și explică comunicarea internă (CI), oferind îndrumări practice, gata de implementare, privind planificarea și organizarea funcției de CI și a echipelor de CI; înțelegerea audiențelor; decizia și elaborarea mesajelor; canale, rezultate și abordări; managerii ierarhici și conducerea; evaluarea și raportarea; consilierea liderilor; schimbarea și tranzițiile.

Sfaturile din carte sunt însoțite de modele care pot fi descărcate pentru comunicarea într-o varietate de situații speciale - de la crize la fuziuni, strategii de afaceri și rebranding. Acoperind toate conceptele și modelele de bază, abilitățile și procesele, Comunicarea internă oferă o introducere practică și revigorantă atât pentru studenți, cât și pentru practicieni.