Comunicarea în caz de criză și de risc

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Casing Crisis and Risk Communication

Conținutul cărții:

Comunicarea crizelor și a riscurilor este la fel de importantă pentru structura societății. Fără a înțelege cum să reacționeze eficient la crize și riscuri și cum să le evite, indivizii s-ar putea afla într-o stare de colaps etern.

Casing Crisis and Risk Communication explorează evenimente specifice care au apărut și descrie modul în care comunicarea eficientă a fost responsabilă de crearea sensului. Publicația ajută cititorul să dezvolte o înțelegere mai profundă, o apreciere, un interes și un devotament față de comunicarea privind crizele și riscurile.

Casing Crisis and Risk Communication, de Corey J. Liberman, Dariela Rodriguez și Theodore A. Avtgis: Face legătura între teoretic și practic prin utilizarea unei serii de studii de caz care abordează criza și comunicarea. Cazurile includ criza Apple „Bendgate”, criza Blue Bell Listeria, cazul Paula Deen, răspunsul Carnival la criza Costa Concordia și multe altele. Prezintă o abundență de teorii, modele și date privind comunicarea de criză și de risc. Descrie strategii de comunicare eficiente atunci când se face față unei crize sau unui risc. Strategiile includ furnizarea de informații persoanelor afectate sau potențial afectate cu privire la acțiunile adecvate, furnizarea de răspunsuri la întrebări privind posibilele rezultate ale riscurilor și furnizarea de mesaje în forme ușor de decodat.