Comunicarea în organizații - Abilități de bază și modele de conversație

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Communication in Organizations - Basic Skills and Conversation Models

Conținutul cărții:

Una dintre cele mai importante cerințe ale leadershipului este comunicarea eficientă. Ideea că unii oameni sunt lideri înnăscuți și că alții nu vor învăța niciodată să dea dovadă de un leadership bun este în prezent depășită. Ea a fost înlocuită de convingerea că abilitățile de conducere și comunicare pot fi învățate. Această a doua ediție a cărții Communication in Organizations continuă să ofere sfaturi și îndrumări clare privind comunicarea într-o serie de contexte diferite la locul de muncă.

De la gestionarea plângerilor și comunicarea veștilor proaste până la negocierea înțelegerilor și realizarea prezentărilor, cartea explorează elementele de bază ale abilităților de comunicare eficientă, alimentând calitățile de lider necesare în orice organizație. Prin definirea conceptelor abstracte de "organizație" și "comunicare", cartea oferă cititorilor abilitățile necesare pentru a purta orice conversație într-o manieră profesională. Ilustrată cu exemple concrete pe tot parcursul cărții, această nouă ediție include un nou capitol despre coaching-ul carierei, cu exerciții și idei de joc de rol pentru a permite ideilor să prindă viață. Cele trei părți funcționează perfect pentru a extinde setul de abilități de conversație ale cititorilor pe măsură ce aceștia parcurg cartea.

Comunicarea în organizații este o resursă neprețuită pentru studenții de la management și psihologia afacerilor, precum și pentru cei care urmează cursurile care sunt deja la locul de muncă. Aspectele practice completează atât cursurile introductive, cât și cele avansate de comunicare interpersonală, leadership și comunicare profesională și de afaceri.