Comunicarea schimbării: Câștigarea sprijinului angajaților pentru noile obiective de afaceri

Recenzii ale cititorilor

Recenzile la această carte evidențiază abordarea captivantă și practică a comunicării organizaționale, în special în jurul temei comunicării eficiente a schimbării. Cartea este lăudată pentru perspectivele sale susținute de cercetare și pentru exemplele din lumea reală, ceea ce o face o resursă valoroasă pentru manageri și profesioniști în comunicare.

⬤ Stil de scriere captivant și încrezător.
⬤ Perspective bazate pe cercetare care sfidează concepțiile greșite comune despre comunicarea corporativă.
⬤ Exemple practice oferite, care fac ca conceptele să fie aplicabile în activitatea de zi cu zi.
⬤ Recomandat managerilor și profesioniștilor din domeniul sănătății și securității în muncă.
⬤ Considerată o lectură obligatorie pentru studenții la comunicare corporativă.

⬤ Cartea nu este completă și poate servi doar ca punct de plecare pentru strategiile de comunicare.
⬤ Unii ar putea găsi soluțiile prezentate prea simpliste pentru o dinamică organizațională mai complexă.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Communicating Change: Winning Employee Support for New Business Goals

Conținutul cărții:

Atunci când o companie decide să facă o schimbare organizațională majoră­­fie că este vorba de un nou accent pus pe serviciile pentru clienți, managementul calității, restructurare sau reducere de personal­­managerii trebuie să transmită mesajul angajaților din prima linie și să obțină sprijinul lor... sau schimbările vor crea mai multă agitație decât progres.

Scris pentru managerii ocupați de la toate nivelurile, Comunicare a schimbării oferă rețete specifice pentru realizarea cu succes a schimbării, axate pe trei principii directoare:

⬤ Transmiterea mesajului prin intermediul supervizorilor.

⬤ Comunicarea față în față.

⬤ Schimbările să fie relevante pentru fiecare domeniu de activitate.

În plus, o varietate de formulare utile, liste de verificare, exemple de comunicări și sondaje ajută managerii să pună rapid în aplicare aceste principii.