Comunicarea strategică pentru organizațiile nonprofit: Provocări și abordări alternative

Titlul original:

Strategic Communication for Non-Profit Organisations: Challenges and Alternative Approaches

Conținutul cărții:

Comunicarea în sfera publică, precum și în cadrul contextelor organizaționale a atras interesul cercetătorilor în ultimul secol.

Formele actuale de implicare a cetățenilor și de dezvoltare a comunităților, parțial posibile prin intermediul comunicării digitale, au sporit și mai mult vizibilitatea și relevanța comunicării non-profit. Acestea sunt realizate de societatea civilă, care este "expresia organizată a valorilor și intereselor societății" (Castells, 2008) în sfera publică.

Comunicarea nonprofit alimentează sfera publică ca fiind "procesele discursive dintr-o rețea complexă de persoane, asociații și organizații instituționalizate", în timp ce aceste "discursuri sunt un mod civilizat de a nu fi de acord în mod deschis cu privire la chestiuni esențiale de interes comun" (Jensen, 2002). În ciuda relevanței în sfera publică, comunicarea non-profit nu a fost niciodată definită corespunzător în cadrul cercetării în domeniul comunicării. Scopul cărții de față este de a oferi o imagine de ansamblu și un raport privind comunicarea strategică pentru organizațiile non-profit și provocările și abordările alternative.

Având în vedere presupunerea că principiul-cheie al comunicării strategice este realizarea obiectivelor organizaționale, majoritatea cercetărilor dezvoltate în domeniu au utilizat mediile de afaceri pentru a dezvolta teorii, modele, perspective empirice și studii de caz. Aici, facem un pas privind propunerea de noi abordări care sunt centrate pe conceptul de non-profit în diferite dimensiuni și din diferite perspective, arătând diversitatea și complexitatea din jurul acestui subiect și, în același timp, nevoia de lucrări teoretice și empirice suplimentare care să ofere cadre și, de asemenea, instrumente pentru o mai bună înțelegere a fenomenelor.