Consumer Insight: Cum să utilizați datele și studiile de piață pentru a vă apropia mai mult de clientul dumneavoastră

Recenzii ale cititorilor

Cartea a primit recenzii mixte, unii cititori lăudându-i calitatea și utilitatea, în timp ce alții au considerat-o lipsită de perspective sau implicare.

⬤ Calitate bună, preț scăzut, livrare rapidă
⬤ utilă pentru înțelegerea cercetării de piață și a designului de produs
⬤ feedback general pozitiv cu privire la conținutul său.

Unii cititori au considerat cartea plictisitoare și lipsită de perspective mai profunde.

(pe baza a 5 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Consumer Insight: How to Use Data and Market Research to Get Closer to Your Customer

Conținutul cărții:

"Consumer Insight"" oferă cercetătorilor de piață cunoștințe despre marketingul bazelor de date și tehnicile CRM.

Acesta explică ce este marketingul bazelor de date și acoperă domeniile clasice pe care specialiștii în marketing tind să se concentreze, cum ar fi: să știți cine sunt clienții dumneavoastră, ce fac aceștia, unde se află, ce cumpără și ce ar dori să cumpere. Sunt explorate și domeniile psihologice - ce gândesc și simt clienții, care sunt obiectivele și strategiile lor și cum influențează acestea comportamentul lor.

Titlul explică, de asemenea, modul de gestionare a acestui proces și modul în care companiile își pot înțelege clienții prin gestionarea și utilizarea corectă a datelor despre clienți.