Conversații dificile - Ce să spui în situații dificile fără să distrugi relația

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată pentru sfaturile sale practice privind gestionarea diferitelor aspecte ale conversației, în special în situații dificile. Cititorii îi apreciază claritatea, exemplele din viața reală și îndrumările pe care le oferă pentru o comunicare eficientă.

Cartea este ușor de citit, oferă sfaturi practice, ajută la clarificarea emoțiilor, oferă exemple din viața reală și servește drept referință utilă pentru gestionarea conversațiilor dificile. Cititorii o consideră valoroasă atât pentru contexte personale, cât și relaționale.

Unii utilizatori nu au menționat dezavantaje specifice, dar dorința de a avea mai multe cărți similare sugerează că disponibilitatea resurselor comparabile poate fi limitată.

(pe baza a 10 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Difficult Conversations - What to say in tricky situations without ruining the relationship

Conținutul cărții:

Fiecare dintre noi se confruntă la un moment dat cu nevoia de a vorbi în situații dificile. Poate că nu ne place să o facem, dar dacă nu vorbim, de obicei lucrurile se înrăutățesc.

Așadar, cum îi comunicați partenerului dvs. că ceva ce face vă scoate din sărite, fără ca discuția să se termine cu o ceartă? Cum corectezi sau critici un coleg fără a genera repercusiuni pe care le vei regreta? Cum îi comunicați cuiva în mod clar o decizie despre care știți că va provoca dezamăgire sau un dezacord puternic? Cum gestionați un conflict? Anne Dickson vă spune cum.

Ea descrie o serie de conversații dificile care apar frecvent în situații intime, sociale și profesionale și dezvăluie tehnici simple, dar puternice, care vă vor ajuta să transformați situația. Veți descoperi cum să: A - să comunicați direct și sincer - fără să vă deteriorați relațiileA - să vă mențineți punctul de vedere - fără să dați înapoi sau să vă certațiA - să inițiați o discuție - fără să întâmpinați rezistență sau atacA - să oferiți critici - fără să antagonizați cealaltă persoanăA - să vă gestionați anxietatea - și să dezvoltați o încredere reală în autoritatea dumneavoastrăA - și multe, multe altele.