Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „Conversații dificile” primește laude pentru stilul de scriere captivant, sfaturile practice și relevanța pentru interacțiunile personale și profesionale. Recenzenții o consideră utilă pentru gestionarea discuțiilor dificile și pentru a ajuta la autoreflecție, deși unele critici se concentrează pe calitatea narațiunii și pe profunzimea conținutului.
Avantaje:Stil de scriere captivant, sfaturi practice și aplicabile, informații de mare valoare, încurajează autoreflecția, relevante pentru diverse contexte, bine structurate cu exemple utile și conținut actualizat.
Dezavantaje:Narațiunea distrasă a unuia dintre autori, unii consideră că îi lipsește profunzimea, iar o recenzie menționează că cartea a ajuns deteriorată.
(pe baza a 12 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Conținutul cărții:
De la Harvard Negotiation Project - care v-a adus megabestsellerul GETTING TO YES - acest ghid practic vă va ajuta să gestionați cele mai dificile conversații cu încredere și pricepere
Fie că avem de-a face cu un angajat neperformant sau cu un coleg provocator, fie că nu sunteți de acord cu soțul/soția cu privire la bani sau la creșterea copiilor, fie că negociați cu un client sau pur și simplu spuneți "Nu", "Îmi pare rău" sau "Te iubesc", încercăm sau evităm conversațiile dificile în fiecare zi. Indiferent cât de competenți suntem, cu toții avem conversații care ne provoacă anxietate și frustrare.
Această carte vă poate ajuta. Bazată pe aproape treizeci de ani de cercetare, Conversații dificile vă prezintă o abordare pas cu pas pentru a avea cele mai dificile conversații cu mai puțin stres și mai mult succes. Veți învăța cum să:
- Să descifrezi structura de bază și provocarea fiecărei conversații dificile.
- Ridicați probleme dificile fără a declanșa o atitudine defensivă.
- Să gestionați emoțiile puternice --ale voastre și ale lor.
- Să vă păstrați echilibrul indiferent de modul în care răspunde cealaltă persoană.
- Să ajungeți la esența problemei în moduri care promovează învățarea și construiesc relații.
Plină de exemple din viața de zi cu zi, această a treia ediție este complet actualizată și abordează probleme precum rasa, cultura, genul, puterea, social media și comunicarea prin intermediul tehnologiei, pe măsură ce vorbim unii cu alții în întreaga lume - și cu viziuni diferite asupra lumii. Având în vedere că comunicarea constructivă este o nevoie din ce în ce mai critică în viața personală, profesională și publică, Conversații dificile este un clasic la care veți apela din nou și din nou pentru sfaturi puternice și practice.
