Corespondență de afaceri: Cum să scrii o scrisoare de afaceri

Titlul original:

Business Correspondence: How To Write A Business Letter

Conținutul cărții:

CUM SĂ SCRIEȚI O SCRISOARE DE AFACERI: 24 de capitole despre cum să vă pregătiți să scrieți scrisoarea și să găsiți punctul de vedere potrivit cum să deschideți scrisoarea, să prezentați propunerea în mod convingător, să încheiați eficient cum să dobândiți un stil energic și să injectați originalitate cum să adaptați apelul de vânzare la diferiți potențiali clienți și să obțineți comenzi prin scrisoare Utilizările practice ale scrisorii de afaceri sunt aproape infinite: vânzarea de mărfuri, cu clienți îndepărtați, dezvoltarea prestigiului casei - nu există aproape nici o activitate din afacerile moderne care să nu poată fi desfășurată prin scrisoare.

Considerați că este necesar să ajustați reclamația unui client sau a unui client? O scrisoare diplomatică la primul semn de nemulțumire va salva multe comenzi de la anulare. Ea va calma sentimentele iritate, va șterge nemulțumirile închipuite și chiar va pune bazele unor relații mai ferme în viitor.

Astfel, puteți parcurge toată gama de afaceri proprii sau ale altora. În fiecare punct care marchează o tranzacție între concerne sau persoane fizice, veți găsi un mod în care scrisoarea, folosită corect, poate juca un rol profitabil.