Crearea strategiei: Câștigarea și păstrarea clienților pe piețele B2B

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată pentru perspectivele sale practice privind strategia de vânzări și relațiile cu clienții. Oferă un cadru cuprinzător pentru îmbunătățirea eficienței vânzărilor și a gestionării clienților, ceea ce o face o resursă valoroasă atât pentru noii absolvenți, cât și pentru profesioniștii experimentați.

⬤ Oferă sfaturi și strategii practice pentru vânzări
⬤ acoperire cuprinzătoare a managementului relațiilor cu clienții
⬤ include instrumente utile precum cifre, ateliere și liste de verificare
⬤ foarte recomandată atât pentru profesioniștii noi, cât și pentru cei experimentați
⬤ valoroasă pentru studenții MBA.

Unii cititori o pot găsi densă din cauza abundenței de informații; perspectivele specifice pot necesita efort pentru a fi adaptate nevoilor individuale.

(pe baza a 4 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Creating the Strategy: Winning and Keeping Customers in B2B Markets

Conținutul cărții:

Un ghid practic care reunește cele mai importante elemente ale strategiei de afaceri, ale teoriei marketingului B2B și ale managementului vânzărilor, Creating the Strategy se adresează managerilor și liderilor care doresc să își structureze organizațiile în jurul dobândirii și păstrării clienților pe piețele B2B. Rennie Gould introduce un număr semnificativ de noi modele și cadre care au fost dezvoltate în urma atelierelor de management cu clienți precum Nokia și Mercedes Benz.

Incluzând diagrame, ateliere și studii de caz, această carte urmează dispozitivul de învățare dovedit al lui Gould, Lanțul valoric al performanței în afaceri, pentru a:

-stimula conștientizarea diverselor probleme care afectează performanța afacerii și a tehnicilor de abordare a acestora.

-crearea înțelegerii modului în care aceste probleme și tehnici se pot îmbina.

-încurajarea generării de perspective asupra a ceea ce înseamnă această înțelegere pentru situația specifică a organizației pe propria piață.

-inspirarea managerilor să ia măsurile adecvate, oferindu-le un ghid de urmat.

Reunind elementele esențiale atât ale creării strategiei, cât și ale implementării strategiei, cartea Crearea strategiei este concepută pentru a arăta managerilor și liderilor cum să îmbunătățească eficiența organizațională și performanța afacerii.