Creating a Drama-Free Workplace: Ghidul specialiștilor pentru gestionarea conflictelor, incivilității și neîncrederii

Recenzii ale cititorilor

Recenziile pentru cartea Annei Maravelas evidențiază eficacitatea acesteia în abordarea conflictelor la locul de muncă și îmbunătățirea abilităților de conducere. Cititorii apreciază perspectivele clare și acționabile oferite, precum și stilul de prezentare captivant al autoarei în timpul seminariilor. Cartea se remarcă prin instrumentele și tehnicile sale practice pentru crearea unei culturi pozitive la locul de muncă.

⬤ Lecții din viața reală pătrunzătoare și cu impact pentru lideri.
⬤ Explicații clare și concise ale problemelor complexe.
⬤ Sfaturi transformaționale care sunt eficiente în diverse contexte organizaționale.
⬤ Metode bazate pe dovezi care îmbunătățesc colaborarea și implicarea.
⬤ Abordarea compasivă și inteligentă din punct de vedere emoțional a dinamicii la locul de muncă.
⬤ Tehnici practice de dezescaladare a tensiunii și de rezolvare a conflictelor.

În recenzii nu au fost menționate dezavantaje semnificative. Unii utilizatori și-ar fi dorit să fi citit cartea mai devreme, indicând mai degrabă o oportunitate ratată decât un defect al conținutului în sine.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Creating a Drama-Free Workplace: The Insider's Guide to Managing Conflict, Incivility & Mistrust

Conținutul cărții:

"Maravelas este cea mai bună sursă privind iritabilitatea și tensiunea la locul de muncă.” --Matt Villano, New York Times

Dorința umană pentru respect și demnitate este profundă și omniprezentă. Cu toate acestea, în timp ce a rezolvat peste 300 de conflicte la locul de muncă, autoarea Anna Maravelas a întâlnit mii de persoane care se luptau cu tensiunea și neîncrederea.

Cartea Creating a Drama-Free Workplace conține strategii pentru evitarea și inversarea acestor tendințe tulburătoare. Aflați de ce încrederea și conectivitatea ne scapă printre degete, în ciuda dorințelor noastre de a avea locuri de muncă bazate pe colaborare și succes.

Opriți pașii greșiți comuni înainte ca aceștia să plece pe ușă cu cele mai valoroase bunuri ale dumneavoastră - încrederea, moralul și productivitatea. Puteți crea mediile pe care le doriți și le meritați cu aceste abilități dovedite, fundamentate pe neuroștiință.

În această carte veți învăța cum să:

⬤ Să eliminați drama dezacordurilor și să vă îmbunătățiți capacitatea de a rezolva problemele.

⬤ Eliminați cele 5 cauze principale ale tensiunilor la locul de muncă.

⬤ Să fii dur cu problema și blând cu oamenii și să creezi alianțe durabile.

⬤ Păstrați-vă integritatea vorbind cu oamenii mai degrabă decât despre ei.

⬤ Înlocuiți amărăciunea față de trecut cu o responsabilitate comună pentru viitor.

A ști cum să transformi conflictul în colaborare afectează rezultatul fiecărei interacțiuni, provocări și oportunități.