Cum a schimbat Harvard Business School modul în care vedem organizațiile

Titlul original:

How the Harvard Business School Changed the Way We View Organizations

Conținutul cărții:

Ascultați, observați, testați - aceste trei cuvinte se află în centrul unei metode puternice de transformare a întreprinderilor.

În spatele acestei metode se află o idee înșelător de simplă: managerii și cercetătorii în management trebuie mai întâi să ia pulsul unei întreprinderi reale, să îi afle istoricul, să îi diagnosticheze problemele și abia apoi să le rezolve. Inventat de savanții care au lansat Harvard Business School, acest model medical va vindeca și astăzi întreprinderile.

În ultimii treizeci de ani, școlile de afaceri au îmbrățișat prezumțiile economiștilor, teoreticienilor jocurilor și ale altor calculatoare ale abstracției. Rezolvarea problemelor din lumea reală, în timp real, s-a atrofiat și a stagnat. În această carte, renumitul cercetător și profesor emerit Jay W. Lorsch adună dovezi, istorie și perspective din cariera sa de peste cincizeci de ani la Harvard Business School pentru a pleda pentru o întoarcere la modelul medical - practicile de ascultare, observare și testare în care își au rădăcinile domeniile relațiilor umane și comportamentului organizațional.

Povestind istoria dezvoltării domeniului său, Lorsch demonstrează cum modelul medical a apărut în anii dinaintea celui de-al Doilea Război Mondial și cum, timp de decenii, a ajutat managerii, cercetătorii în management și consultanții să diagnosticheze și să rezolve problemele care afectează companiile mari și mici. Explicând studiile de caz care definesc practica, el discută modul în care modelul a fost rafinat și reaplicat de generațiile ulterioare și cum poate continua să abordeze probleme precum diversitatea, leadership-ul, concurența și structurile optime ale consiliilor de administrație ale companiilor.