Cum pot echipele de management să aibă o luptă bună

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 6 voturi.

Titlul original:

How Management Teams Can Have a Good Fight

Conținutul cărții:

Managerii de la cel mai înalt nivel știu că un conflict asupra unor probleme este natural și chiar necesar.

Echipele manageriale care își provoacă reciproc gândirea dezvoltă o înțelegere mai completă a alegerilor lor, creează o gamă mai bogată de opțiuni și iau decizii mai bune. Dar provocarea - familiară oricărei persoane care a făcut vreodată parte dintr-o echipă de conducere - este de a împiedica un conflict constructiv asupra unor probleme să degenereze în conflict interpersonal.

Din cercetările lor privind interacțiunea dintre conflict, politică și rapiditate în procesul decizional al echipelor de conducere, autorii au distilat un set de tactici caracteristice echipelor foarte performante. Aceste tactici funcționează pentru că mențin conflictul concentrat asupra problemelor, favorizează relațiile de colaborare, mai degrabă decât cele competitive, între membrii echipei și creează un sentiment de echitate în procesul decizional.