Cum să vă citiți în minte clienții: Utilizarea cunoștințelor de psihologie pentru creșterea vânzărilor și dezvoltarea unor relații de afaceri mai bune

Recenzii ale cititorilor

Cartea „How to Mind Read Your Customers” de David Snyder explorează sistemul de profilare a comportamentului DISC pentru a îmbunătăți tehnicile de vânzare și relațiile cu clienții. Cartea oferă perspective practice în înțelegerea comportamentului clienților și adaptarea stilurilor de comunicare în consecință.

Cartea este ușor de citit, furnizează informații practice și utile și oferă perspective valoroase asupra comportamentului și psihologiei clienților. Cititorii apreciază explicațiile sale clare, abordarea etică a vânzărilor și modul în care subliniază importanța înțelegerii celorlalți. Mulți recenzenți exprimă faptul că este aplicabilă nu doar în vânzări, ci și în interacțiunile de zi cu zi, ceea ce o face benefică pentru oricine lucrează cu oamenii.

Unii cititori au considerat că conținutul este lipsit de originalitate și amintește de manualele de vânzări existente, neavând abordări inovatoare pentru înțelegerea clienților. Câteva recenzii au menționat că cartea ar putea fi prea simplistă sau de bază pentru profesioniștii în vânzări mai experimentați.

(pe baza a 18 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

How to Mind-Read Your Customers: Using Insights from Psychology to Increase Sales and Develop Better Business Relationships

Conținutul cărții:

Descoperiți cum să utilizați principiile psihologiei comportamentale (făcute ușor și accesibile) pentru a stăpâni arta și știința vânzărilor.

Care este cel mai important factor pentru a deveni un vânzător de succes? Este ambiția și dorința? Poate că este entuziasmul. Sau poate că succesul în vânzări se reduce doar la vechea muncă grea. Deși toate aceste lucruri contribuie la succesul în vânzări, strategul de afaceri David Snyder știe că adevărata cheie este citirea diferitelor tipuri de personalitate - inclusiv a propriei persoane.

Bazat pe seminarul popular al lui Snyder, How to Mind-Read Your Customers vă va învăța cum să:

⬤ Să vă cunoașteți propria personalitate.

⬤ Identificați-vă punctele forte și punctele slabe.

⬤ Să vă înțelegeți mai bine pe voi înșivă.

⬤ Înțelegeți și relaționați mai bine cu ceilalți.

⬤ Să evaluați oamenii încă de la prima conversație telefonică.

⬤ Îmbunătățiți relațiile cu clienții.

⬤ Îmbunătățirea muncii în echipă.

⬤ Eliminați greșelile în comunicare.

⬤ Faceți o primă impresie bună.

⬤ creșterea vânzărilor.

Inovator și încurajator, dar și realist și plin de umor, How to Mind-Read Your Customers este o resursă neprețuită pentru oricine lucrează în vânzări, marketing sau servicii pentru clienți, despre cum să ducă abilitățile de vânzare la nivelul următor.