Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea privind gestionarea crizelor oferă informații valoroase și sfaturi practice pentru gestionarea eficientă a crizelor, ceea ce o face o lectură obligatorie pentru lideri și organizații. Deși conține multe concepte și exemple relevante, unii cititori observă că se simte un pic depășită și ar putea beneficia de o ediție actualizată.
Avantaje:⬤ Conținut informativ și interesant.
⬤ Sfaturi practice pentru gestionarea crizelor și pregătire.
⬤ Evidențiază motivele pentru succesul și eșecul în timpul crizelor.
⬤ Bun pentru lideri și organizații.
⬤ Eficientă și ușor de citit.
⬤ Exemple valoroase și lecții relevante pentru domeniul gestionării situațiilor de urgență.
⬤ Încurajează gestionarea proactivă a crizelor.
Dezavantaje:⬤ Oarecum învechit, lipsit de exemple sau actualizări mai recente.
⬤ Poate că nu acoperă toate tipurile de crize în mod cuprinzător.
⬤ Unii cititori doresc o nouă ediție care să reflecte evoluțiile recente.
(pe baza a 13 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis: 7 Essential Lessons for Surviving Disaster
Conținutul cărții:
Compania și angajații dumneavoastră au "IQ-ul" necesar nu numai pentru a rezista unei crize, ci și pentru a o depăși cu putere și încredere?
La fel ca multe alte companii în ultimii ani, probabil că dumneavoastră ați făcut multe pentru a vă reevalua vulnerabilitățile fizice, strategice și financiare. Cu toate acestea, există o diferență uriașă între planificarea continuității activității și adevărata gestionare a crizelor. Ian Mitroff subliniază șapte competențe distincte de care organizația dumneavoastră are nevoie pentru a gestiona eficient crizele:
⬤ Inima dreaptă (IQ emoțional): Acceptând criza ca fiind inevitabilă, puteți procesa în prealabil o mare parte din șoc și durere și puteți evita agravarea efectelor crizei printr-un răspuns neconstructiv.
⬤ Gândirea corectă (IQ creativ): "Crizelor nu le pasă de modul în care am organizat lumea", astfel încât gândirea out-of-the-box este esențială.
⬤ QI social și politic corect: Înțelegeți că afacerea dvs. este supusă nu numai capcanelor din industria sa, ci și provocărilor universale și complexe care amenință toate companiile.
⬤ Integrarea corectă (IQ integrativ): Realizați că crizele sunt percepute diferit de diferitele părți interesate și nu sunt niciodată simple "exerciții" care pot fi "rezolvate". Identificați și reconciliați aceste percepții acum, astfel încât calea să fie clară atunci când apare criza.
⬤ IQ tehnic corect: "Gândiți ca un paranoic controlat" pentru a descoperi modalitățile prin care forțe răuvoitoare ar putea provoca o criză în compania dumneavoastră. Puneți la îndoială orice presupunere cu privire la ceea ce este "normal", "imposibil" sau "absurd".
⬤ Right Aesthetic IQ: Reconsiderați concepția clasică a corporației, care este menită să abordeze problemele pe măsură ce acestea apar, și treceți la o concepție în care gestionarea crizelor este o disciplină globală, la fel ca, de exemplu, finanțele.
⬤ QI spiritual: Respingeți ideea că ființele fizice, mentale și spirituale ale oamenilor sunt complet separate; și stabiliți dinainte de ce munca noastră este și trebuie să rămână importantă pentru noi la mai multe niveluri diferite.
Deși gestionarea crizelor a căpătat o nouă urgență în vremurile tulburi din ultima vreme, nevoia unei planificări atente nu a apărut la 11 septembrie 2001. Exemplele lui Mitroff, extrase din interviurile realizate atât înainte, cât și după atacurile din 2001, în cei 25 de ani de experiență ai săi, demonstrează nevoia de acțiune - și oferă un plan de acțiune.
