De-Escalate: Cum să calmezi o persoană furioasă în 90 de secunde sau mai puțin

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă tehnici esențiale pentru înțelegerea și gestionarea emoțiilor, în special în interacțiunile foarte stresante. Ea subliniază importanța inteligenței emoționale și oferă metode practice de dezescaladare a conflictelor și de promovare a unei comunicări mai bune.

⬤ Oferă tehnici eficiente de dezescaladare care au fost lăudate pentru caracterul lor practic și aplicabilitatea imediată.
⬤ Cititorii raportează îmbunătățiri semnificative ale răspunsurilor lor emoționale și ale interacțiunilor interpersonale.
⬤ Conținutul este considerat informativ și susținut de vasta experiență a autorului.
⬤ Mulți utilizatori apreciază stilul de scriere simplu, ușor de înțeles.
⬤ Cartea oferă instrumente potrivite pentru diverse contexte, inclusiv muncă, familie și viața de zi cu zi.

⬤ Unii cititori au considerat că scrierea este prea bogată în cuvinte și au considerat că autorul ar putea fi mai concis.
⬤ Unele tehnici au fost criticate ca fiind nefirești sau neaplicabile în contexte profesionale, în special în medii cu mize mari.
⬤ Câteva recenzii au remarcat că exemplele oferite au lăsat concluzii incerte, nereușind să ghideze cititorii cu privire la modul de a naviga prin probleme emoționale mai profunde.
⬤ Anumiți cititori au considerat că cartea se axează mai mult pe relațiile personale decât pe interacțiunile profesionale.

(pe baza a 74 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less

Conținutul cărții:

Scris de Douglas E. Noll, autor premiat, mediator cu mare experiență și co-fondator al proiectului Prison of Peace, De-Escalate vă oferă procesul dovedit de a calma orice persoană furioasă sau situație volatilă în 90 de secunde sau mai puțin.

Bazat pe experiența practică a unui maestru mediator și fundamentat pe cele mai recente descoperiri din domeniul neuroștiințelor, Douglas Noll vă oferă procesul său dovedit - pentru a vă permite să de-escaladați cu succes și eficient o persoană furioasă sau o situație volatilă în 90 de secunde sau mai puțin - și cum să aplicați această abilitate în toate domeniile vieții.

Trăim într-o perioadă mai polarizată din punct de vedere social la nivel național și global decât oricând, în care certurile izbucnesc cu ușurință, agresivitatea și intimidarea cresc, iar liniile de demarcație sunt trasate de politică, religie și ideologie. De-Escalate oferă un nou set de abilități de ascultare și comunicare socială care rezolvă problema a ceea ce trebuie să facem cu oamenii furioși și emoționali.

Tehnicile rapide și eficiente detaliate în De-Escalate vor ajuta pe oricine se confruntă cu această creștere a furiei din surse externe sau cu furia din sine. Cu pași simpli, ușor de înțeles, De-Escalate vă conduce prin exemple din viața reală și conversații bazate pe scenarii pentru a crea rezoluții, a dezvolta inteligența emoțională și a cultiva empatia și vindecarea. Această carte vă va învăța instrumentele precise pentru a stăpâni devenirea unui pacificator, cultivând modalități de coexistență și co-respectare a celorlalți într-o lume tot mai ostilă.