Decodarea noii minți a consumatorului: cum și de ce facem cumpărături și cumpărăm

Recenzii ale cititorilor

Cartea Decoding the New Consumer Mind de Kit Yarrow este apreciată pentru analiza pătrunzătoare a comportamentului consumatorului contemporan influențat de tehnologie. Cartea prezintă recomandări concrete pentru specialiștii în marketing și este recunoscută pentru stilul său captivant de scriere, bazându-se mai degrabă pe cercetări calitative extinse decât doar pe date cantitative. Cu toate acestea, unii cititori consideră că include referințe învechite și că poate nu oferă suficiente informații noi pentru marketerii experimentați.

⬤ Perspective aprofundate asupra psihologiei și comportamentului consumatorilor.
⬤ Recomandări concrete pentru comercianți.
⬤ Stil de scriere captivant și amuzant.
⬤ Bazat pe cercetări calitative extinse (interviuri și observații).
⬤ Utile atât pentru comercianți, cât și pentru consumatori pentru a înțelege comportamentul de cumpărare.

⬤ Unele referințe sunt învechite, în special cele legate de tehnologie și social media.
⬤ Câțiva cititori au considerat conținutul evident sau lipsit de perspective noi.
⬤ Se concentrează mai mult pe marketeri, ceea ce poate îndepărta cititorii generali.
⬤ Unele recenzii menționează o intenție de a promova strategiile de marketing în detrimentul unor perspective mai largi asupra consumatorilor.

(pe baza a 64 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Decoding the New Consumer Mind: How and Why We Shop and Buy

Conținutul cărții:

Aruncați o privire în mintea consumatorului modern

Un deceniu de schimbări rapide și uimitoare a afectat profund psihologia modului, momentului și motivului în care facem cumpărături. În Decoding the New Consumer Mind, Kit Yarrow, psihologul premiat al consumatorilor, împărtășește informații surprinzătoare despre noile motivații și comportamente ale cumpărătorilor, ducând comercianții acolo unde trebuie să fie astăzi: în relațiile profund psihologice și adesea inconștiente pe care oamenii le au cu produsele, comercianții cu amănuntul, comunicările de marketing și mărcile.

Bazându-se pe sute de interviuri cu consumatorii și pe cumpărături, Yarrow dezvăluie tendințele care definesc comportamentul nostru transformat. De exemplu, atunci când facem cumpărături, dăm dovadă de o mai mare emotivitate, căutând experiențe mai intense și căutând ușurare și distragere online. Un sentiment profund de izolare și individualism modelează modul în care ne exprimăm și ne conectăm cu mărcile și comercianții cu amănuntul. Cercetările neurologice sugerează chiar că creierul nostru este reconfigurat, modificând ceea ce ne dorim, modul în care gândim și unde ne îndreptăm atenția.

Decoding the New Consumer Mind oferă specialiștilor în marketing modalități practice de a valorifica această nouă psihologie a consumatorului, iar Yarrow arată cum să combine tehnologia și inovația pentru a îmbunătăți imaginea brandului; să câștige dragostea și loialitatea prin autenticitate și integritate; să pună nevoile și preferințele consumatorului în centrul atenției; și să ofere o experiență cât mai intensă emoțional, dar simplă. Înarmați cu strategiile lui Yarrow, marketerii vor fi capabili să se conecteze mai eficient cu consumatorii - conducând la profit și succes în întreaga organizație.