Dincolo de setul de instrumente: Conducerea îmbunătățirii calității în sănătate și asistență socială

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 10 voturi.

Titlul original:

Beyond the Toolkit: Leading Quality Improvement in Health and Social Care

Conținutul cărții:

În cadrul NHS se recunoaște din ce în ce mai mult că metodologiile de îmbunătățire a calității, cum ar fi Lean, Six Sigma, Teoria constrângerilor și Co-proiectarea bazată pe experiență, pot îmbunătăți semnificativ fluxul de pacienți, traseele pacienților și procesele clinice și administrative care conduc la rezultate și experiențe de calitate mai bune pentru pacienți. Economiile financiare și o mai bună utilizare a resurselor limitate pot constitui beneficii suplimentare. Având în vedere presiunile asupra NHS în ceea ce privește reducerea finanțării, îmbătrânirea demografică, tehnologia și creșterea cererii din partea pacienților, considerăm că este vital să-i ajutăm pe cei din prima linie să înțeleagă cum să utilizeze bine metodologiile QI.

Această carte nu urmărește să se adauge la literatura considerabilă privind metodele specifice și seturile de instrumente. În schimb, ea susține că succesul vine numai prin acordarea de atenție și integrarea seturilor de instrumente și metodelor de QI cu domeniile contextual, relațional și personal de leadership.

Dincolo de setul de instrumente împărtășește povești puternice, din viața reală, spuse în principal de liderii NHS care au fost bursieri pe GenerationQ. Împărtășind poveștile lor, cartea răspunde la unele dintre numeroasele întrebări pe care liderii le au adesea atunci când doresc să introducă și să beneficieze de metodele QI.