Dr. Deming: Americanul care i-a învățat pe japonezi despre calitate Americanul care i-a învățat pe japonezi despre calitate

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată pentru impactul său profund asupra înțelegerii managementului și îmbunătățirii calității, în special prin intermediul principiilor lui W. Edwards Deming. Cititorii apreciază ideile sale privind crearea unei filosofii de management durabile și eficiente care să pună accentul pe calitate și pe îmbunătățirea continuă. În timp ce unii consideră cartea o resursă neprețuită, alții semnalează lipsa aplicațiilor practice pentru persoanele care nu ocupă poziții de conducere de vârf și o percepție părtinitoare în comentariul autorului.

⬤ Influență profundă asupra practicilor de management și a viziunii asupra lumii.
⬤ Organizare clară și stil de scriere direct.
⬤ Oferă o perspectivă convingătoare asupra îmbunătățirii calității și a practicilor de afaceri.
⬤ Mulți cititori au găsit-o transformatoare pentru dezvoltarea lor personală și profesională.
⬤ Conține exemple din lumea reală care contextualizează teoriile lui Deming.
⬤ Recomandat oricărei persoane implicate în managementul afacerilor.

⬤ Unii cititori au considerat că cărții îi lipsesc îndrumările practice pentru managementul de nivel mediu sau inferior.
⬤ Criticii au remarcat o prejudecată în prezentarea autorului, care se concentrează mai mult pe greșelile managementului din SUA, fără a discuta potențialele dezavantaje ale metodelor lui Deming.
⬤ Câțiva cititori au dorit o mai mare profunzime în explicațiile filosofiei lui Deming.
⬤ Cartea poate părea demodată pentru unii, deși principiile sale rămân relevante.

(pe baza a 38 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Dr. Deming: The American Who Taught the Japanese about Quality the American Who Taught the Japanese about Quality

Conținutul cărții:

Dr. W.

Edwards Deming, un nume cunoscut în Japonia, a devenit principalul catalizator din spatele succesului incredibil al industriei japoneze. De fapt, din 1951, Premiul Deming a fost cel mai râvnit și prestigios premiu în rândul corporațiilor japoneze, similar Premiului Malcolm Baldrige pentru calitatea în afaceri din Statele Unite. Astăzi, Deming devine, în sfârșit, un nume cunoscut în propria sa țară.

Lecțiile pe care trebuie să le predea mediului de afaceri american sunt mai urgente ca niciodată. Cât de diferită este metoda de management Deming? Comparați doar câteva dintre numeroasele diferențe de convingeri dintre organizațiile convenționale și organizațiile Deming: Standard Company * Calitatea este costisitoare * Defectele sunt cauzate de lucrători * Cumpărați la cel mai mic cost * Frica și recompensa sunt modalități adecvate de motivare * Puneți un furnizor împotriva altuia Deming Company * Calitatea duce la costuri mai mici * Majoritatea defectelor sunt cauzate de sistem * Cumpărați de la furnizori angajați în domeniul calității * Frica duce la dezastru * Lucrați cu furnizorii.